A7Pharma:Como estornar venda no PDV?

Problema / Pergunta

Como estornar venda no PDV?

Ambiente

• A7Pharma-PDV 2.04.3.0

Solução / Resposta

1. Acessar o A7Pharma-PDV;
2. Clicar em Estornar Venda;
3. Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal;
4. Clicar em OK;
5. Informar o número do COO da Venda a ser estornada;
6. Clicar em OK;
7. Informar o motivo do estorno no campo Motivo;
8. Clicar em OK.

Causa

Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta.

Quando a venda é de PBM e precisar ser reautorizada.

Palavras-Chave

Cancelar, Cancelamento, Devolução.

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