A7Pharma:Como funciona o fluxo dos pedidos integrados E-Delivery?

Problema / Pergunta

Como funciona o fluxo dos pedidos integrados da plataforma do E-Delivery, junto ao A7Pharma?

Ambiente

A7Pharma-PDV (a partir da versão .....)
A7Pharma-Orçamento (a partir da versão .....)

Solução / Resposta

No backoffice da E-Delivery, é possível acompanhar o fluxo dos pedidos na aba Pedidos, onde cada etapa segue uma sequência padrão:

Pedidos na fila
Em separação
Liberados
Concluídos

Detalhamento do Fluxo de Pedidos

Pedidos na fila: Todos os pedidos que estão nesta etapa serão integrados no A7Pharma como um Orçamento em cotação.
Em separação: Após a confirmação do orçamento por um usuário com a permissão necessária, o pedido será alterado para Em separação no E-Delivery, caso haja uma entrega vinculada.
Liberados
- Para pedidos na modalidade Retirada em Loja, o pedido será automaticamente movido para Liberados após a confirmação do orçamento.
- Para pedidos na modalidade Entrega em domicílio, o pedido passará para Liberados somente após a finalização da venda no PDV.
Concluídos
- Para pedidos com modalidade Entrega em domicílio:
  - Após a finalização da venda no PDV e a conclusão da entrega remessa, o pedido será automaticamente marcado como Concluído no E-Delivery, desde que os documentos fiscais tenham sido emitidos corretamente.
- Para pedidos com modalidade Retirada em Loja:
  - Após a confirmação do orçamento, o pedido será movido para Liberados. Quando o cliente retirar o pedido e a venda for finalizada no PDV, ele será automaticamente alterado para Concluído no E-Delivery, também condicionado à emissão correta dos documentos fiscais.

Descarte de Pedidos

Caso o pedido não seja atendido (sem a confirmação do orçamento), o usuário pode descartá-lo. O A7Pharma notificará automaticamente o E-Delivery informando que o pedido foi cancelado.

Exemplo na prática

Pedido na fila de pedidos
- O pedido com o código BAE942CA está na fila de pedidos no E-Delivery:
Integração com o A7Pharma
- O A7Pharma integrou automaticamente o pedido, criando um Orçamento EM COTAÇÃO, como demonstrado:
Alteração para Separação no E-Delivery
- Como este pedido é da modalidade Entrega, ao confirmar o orçamento no A7Pharma, ele foi alterado para o status Em separação no E-Delivery:
Alteração para Liberado no E-Delivery
- Após a finalização da venda no PDV, o pedido foi alterado para Liberado no E-Delivery:
Finalização da Entrega Remessa
- Para concluir o pedido, como ele é da modalidade Entrega, foi necessário finalizar a entrega remessa no PDV.
Pedido Concluído no E-Delivery
- Após a finalização da entrega, o pedido foi atualizado para o status Concluído no E-Delivery, como mostrado: