A7Pharma:Como localizar a Nota Fiscal Eletrônica de Devolução emitida para uma NFC-e estornada?
Problema / Pergunta
Como localizar a Nota Fiscal Eletrônica de Devolução emitida para uma NFC-e estornada?
Ambiente
- A7Pharma 2.32.0.0 >
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica (NFC-e);
- Localizar a NFC-e desejada;
- Localizar e copiar a Chave de Acesso da coluna Estorno de Venda: NF-e;
- Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e);
- Clicar em Limpar Filtros. Consultar: Como limpar todos os Filtros da tela do A7Pharma?
- No filtro Chave de Acesso, informar a chave obtida no passo 4;
- Clicar em Atualizar.
Causa
Após o período de 30 minutos da emissão da NFC-e, não é possível realizar o cancelamento do documento após o estorno, sendo emitida uma nota fiscal de devolução de venda. Na tela de NFC-e a venda continuará como Autorizada, porém se preenchida a coluna de Estorno de Venda: NF-e então foi emitida uma nota fiscal de devolução de venda.
Palavras-Chave
NT, Cancelamento, DF-e.
