A7Pharma:Como resolver o erro "Prescritor da Receita Médica Inativo" ao tentar efetuar uma transmissão SNGPC?

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa

Problema / Pergunta

Ao tentar efetuar uma transmissão SNGPC, é retornado a violação, anexo:

Prescritor inativo.png

Ambiente

  • A7Pharma 2.30.4.0 >

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu SNGPC > Operações > Vendas;
  3. No filtro Data, informar o período na qual está tentando transmitir os arquivos;
  4. No filtro Prescritor, clicar em [+] > Atualizar;
  5. Ordenar o campo Status, para que os Inativos fiquem agrupados;
  6. Selecionar todos os prescritores que estão com status Inativo;
  7. Clicar em OK;
  8. Clicar em Atualizar;
  9. Será demonstrada a venda com o prescritor inativo na qual está vinculada;
  10. Acessar o menu SNGPC > Cadastros > Prescritor;
  11. Selecionar o Prescritor encontrado no passo 9;
  12. Clicar em Editar;
  13. Alterar o status para Ativo;
  14. Clicar em OK;
  15. Efetuar a Transmissão SNGPC novamente.

Causa

Prescritor da venda está falecido ou inativo.

Palavras-Chave

Enviar, Arquivo, Problema.

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

3


Disponível em "https://kb.a7.net.br/index.php?title=A7Pharma:Como_resolver_o_erro_%22Prescritor_da_Receita_Médica_Inativo%22_ao_tentar_efetuar_uma_transmissão_SNGPC%3F&oldid=26501"