A7Pharma:Como resolver o erro de "Servidor fora do ar" ao finalizar a venda pelo TEF?

Problema / Pergunta

• Como resolver o erro de "Servidor fora do ar" ao finalizar a venda pelo TEF?

Erro de "Servidor fora do ar"

Ambiente

• A7Pharma-PDV (Todas as versões)

Solução / Resposta

• O erro em questão vem como resposta do próprio gerenciador do TEF para a venda. Dessa forma, deve-se entrar em contato com a operadora TEF e verificar com os mesmos a causa desse retorno. Também pode-se tentar uma medida de contorno temporária.

1. Fechar o A7Pharma-PDV;
2. Fechar o programa gerenciador do TEF;
3. Abrir o programa gerenciador do TEF.;
4. Abrir novamente o A7Pharma-PDV;

• Observação: Caso o procedimento de contorno acima não resolva o problema temporariamente, também entrar em contato com a gerenciadora do TEF.

Causa

• Erro retornado pela gerenciadora do TEF ao A7Pharma-PDV ao finalizar uma venda.

Palavras-Chave

A7Pharma-PDV, TEF, Gerenciadora TEF, Venda, Administradora TEF, Erro, Servidor fora do ar, medida de contorno

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