A7Pharma:O que fazer quando retornar a mensagem "A quantidade a ser devolvida não pode ser maior que a quantidade da nota fiscal (incluindo devoluções anteriores)" ao efetuar Devolução de Compra?
Problema / Pergunta
O que fazer quando retornar a mensagem "A quantidade a ser devolvida não pode ser maior que a quantidade da nota fiscal (incluindo devoluções anteriores)" ao efetuar Devolução de Compra?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Clicar em OK na mensagem;
- No campo Nota Fiscal de Compra, clicar em
; - Acessar a aba Itens;
- Localizar o item que será devolvido e verificar a quantidade que consta na nota;
- Clicar em OK;
- Verificar a quantidade já devolvida, consultar: Como visualizar quantidade devolvida de um item na Devolução de Compra?
- Efetuar a devolução novamente com a quantidade correta, considerando a quantidade que consta na Nota Fiscal de compra e se existem devoluções anteriores.
Palavras-Chave
Itens, Violações Encontradas, Dados Inválidos, Atenção, Inclusão de Produtos
