A7Pharma:O que fazer quando retornar a mensagem "Valor total dos Pagamentos da NF-e Inválido" ao finalizar venda no PDV?
Problema / Pergunta
O que fazer quando retornar a mensagem "Valor total dos Pagamentos da NF-e Inválido. A soma dos valores de todas as formas de pagamento deve ser igual ao Valor Total da NF-e. Deseja tentar transmitir a NFC-e novamente?" ao finalizar venda no PDV?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Clicar em Não na mensagem retornada;
- Verificar o valor do pagamento;
- Verificar se existe taxa de entrega e se a mesma está recebendo algum desconto na venda (Exemplo: inclusa em algum caderno de oferta). Nesse caso, retirar o desconto aplicado à taxa de entrega, pois influencia no pagamento final;
- Refazer a venda.
Causa
Desconto aplicado à taxa de entrega.
