A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido
Problema / Pergunta
Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.
Ambiente
- A7Pharma 2.06.10.0 >
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
- No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados);
- Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
- Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
- Clicar em Próximo; Observação: O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
- Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
- Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico;
- Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
- Clicar em Incluir;
- No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
- Clicar em Próximo;
- Incluir todos os Produtos recebidos;
- Clicar em Próximo;
- Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
- Clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.
Causa
Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.
