A7Pharma:Rejeição 321: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado

Problema / Pergunta

Rejeição ao Autorizar NFe: "Rejeição 321: NF-e de devolução não possui documento fiscal referenciado".

Ambiente

• A7Pharma 2.11.3.1

Solução / Resposta

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Emissão de Nota Fiscal Eletrônica;
3. Localizar e Selecionar a Nota Fiscal com a rejeição;
4. Clicar em Editar;
5. Clicar na aba Doc. Fiscais Vinculados;
6. Na seção Notas Fiscais, clicar em Incluir;
7. Preencher os campos: Nota Fiscal ou Chave Acesso;
8. Clicar em OK;
9. Clicar em OK novamente;
10. Transmita novamente a Nota Fiscal;
    1. Clicar em Integração Sefaz > Transmitir NF-e;
    2. Aguardar o retorno do Sefaz;
    3. Verificar se o Status da Nota Fiscal alterou para Autorizada.

Causa

Quando for emitida uma NF-e de Devolução de Compra e não for referenciado a Nota Fiscal.

Palavras-Chave

Rejeição, Nota Fiscal, Devolução de Compra

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