Geral:Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e?
Problema / Pergunta
- Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e?
Ambiente
- A7Pharma-PDV
Solução / Resposta
Importante: Essa opção só funciona se a configuração pdv.tipoDocumentoFiscal=NFCE disponível no pdv.properties estiver habilitada.
- VERIFICAR SE O ESTADO DO CLIENTE PERMITE EMISSÃO EM CONTINGÊNCIA!
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em F3 Contingência Offline;
- Selecionar a opção Habilitar;
- Preencher o motivo pelo qual a contingência está sendo habilitada. Importante: Essa informação será enviada para o Sefaz e poderá ser questionada por ela;
- Clicar em OK.
- Após habilitada, o texto indicativo Contingência aparecerá na barra de status marcado em laranja.
Observação:
A Contingência Offline será desabilitada após o período de 2h9min porém este tempo pode ser alterado, se necessário, na opção nfce.tempoPermancenciaContingenciaOffline=2 disponível no pdv.properties.
A configuração deve ser feita em minutos e não pode ultrapassar 1200min (20h)
A Contingência Offline também deverá ser utilizada para emissão de NFC-e em homologação para o estado do MS para que o ambiente de Produção seja habilitado.
Causa
Não ter que esperar o sistema dar a opção de emitir a NFC-e em Contigência Offline quando existe lentidão ou intermitência no Sefaz, lentidão da internet ou problema com a infraestrutura do cliente.
