Geral:Qual é o fluxo para o operador de caixa realizar a abertura e o fechamento?

Problema/Pergunta

Como o operador deve seguir o fluxo correto de abertura e fechamento de caixa para evitar erros no processo?

A7Pharma-PDV

Abertura

Inicie a abertura de caixa conferindo o fundo de troco, que, neste exemplo, deve estar no valor fixo de R$ 200,00.
1. Se o valor estiver correto, prossiga com a abertura de caixa no A7Pharma utilizando a tecla (F11) “Abertura de Caixa”.
2. Se houver divergência no valor, comunique imediatamente o responsável.
  1. Após a situação ser verificada e ajustada, você poderá realizar a abertura de caixa no A7Pharma (F11) “Abertura de Caixa”.
Após a abertura, o operador pode seguir normalmente com as operações de venda.

Fechamento

Conferência de pagamentos (F10)
1. No final do turno, confira todos os pagamentos registrados no caixa. Para isso, selecione o registro desejado e pressione (F1) “Conferir”, incluindo:
  - Cartão
  - Crediário
  - Vale compra
  - PBM
2. Se necessário, utilize as opções de (F3) “corrigir” e (F2) “ocorrência” para ajustar qualquer divergência ou registrar situações especiais.

Sangria (F5)
1. Conferir todo o valor disponível no caixa. Todo o valor que exceder o fundo fixo (no exemplo deste fluxo, R$ 200,00) deverá ser registrado como sangria e separado para conferência posterior pelo responsável. Para registrar a sangria no sistema, siga os passos:
  - Pressione (F5) “Sangria”
  - Pressione (F1) “Dinheiro”
  - Informe o valor da sangria e o motivo
  - Pressione (ENT) “OK
2. Por exemplo: se o valor total no caixa for R$ 1.450,00, ao retirar o fundo fixo de R$ 200,00, o valor restante de R$ 1.250,00 será o montante a ser sangrado. O operador deve anexar o valor sangrado junto ao comprovante que será impresso. Importante: verifique qual é o valor do fundo fixo utilizado na sua loja.

Fechamento de caixa (F11)
1. O operador deve clicar em (F11) “Fechamento de Caixa” e confirmar com (F1) “ENT” para finalizar o processo.
2. Observação: certifique-se de que todas as etapas anteriores foram concluídas corretamente antes de realizar o fechamento.
3. Após o fechamento, o operador deve separar todos os comprovantes, os valores sangrados e o papel de fechamento impresso, colocando-os juntos em um saquinho, sacola, bolsa ou outro item adequado.

Artigo destinado a auxiliar o operador de caixa a realizar de forma organizada o encerramento do caixa.

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