Mudanças entre as edições de "Geral:O que fazer quando o QRCode não está sendo impresso no Cupom Fiscal?"
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Edição das 14h52min de 23 de setembro de 2019
Problema / Pergunta
QRCode não está sendo impresso no cupom fiscal utilizando a impressora Bematech MP4200 TH.
Ambiente
- Impressora Bematech MP4200 TH
Solução / Resposta
Importante: É necessário deixar o cliente ciente que em caso de queda de energia ou desligamento do computador durante o processo pode acabar danificando a impressora.
- Realizar o download da Versão 1.7
- Executar a aplicação;
- Acessar a aba Configuração;
- No campo Atualizar Firmware, clicar em Carregar
- Selecionar o arquivo baixado no passo 1;
- Clicar em Atualizar e aguardar o fim da atualização.
Causa
Impressoras que se encontra na versão do firmware 1.20 não imprime o QRCode nos cupons fiscais. Na versão 1.6 também houve funcionamento adequado.
