Mudanças entre as edições de "Geral:O que fazer quando o QRCode não está sendo impresso no Cupom Fiscal?"
| Linha 21: | Linha 21: | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
Firwmare, QRCode, cupom fiscal, impressora, Bematech{{Votacao}} | Firwmare, QRCode, cupom fiscal, impressora, Bematech{{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:Impressora]] | ||
| + | [[Categoria:PDV]] | ||
Edição das 15h06min de 23 de setembro de 2019
Problema / Pergunta
QRCode não está sendo impresso no cupom fiscal utilizando a impressora Bematech MP4200 TH.
Ambiente
- Impressora Bematech MP4200 TH
Solução / Resposta
Importante: É necessário deixar o cliente ciente que em caso de queda de energia ou desligamento do computador durante o processo pode acabar danificando a impressora.
Observação: Para verificar a versão do Firmware; Consultar: Como verificar a versão do firmware da impressora Bematech MP4200 TH?
- Realizar o download da Versão 1.7
- Executar a aplicação Bematech Printers User; Observação: Disponível para 32bits ou 64bits.
- Acessar a aba Configuração;
- No campo Atualizar Firmware, clicar em Carregar
- Selecionar o arquivo baixado no passo 1;
- Clicar em Atualizar e aguardar o fim da atualização.
Causa
Impressoras que se encontra na versão do firmware 1.20 não imprime o QRCode nos cupons fiscais. Na versão 1.6 também houve funcionamento adequado.
