Mudanças entre as edições de "Geral:O que fazer quando o QRCode não está sendo impresso no Cupom Fiscal?"
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# Realizar o ''download'' da [http://arquivospartners.bematech.com.br/downloads/2014/09/MP_4200_TH_v1_7.zip Versão 1.7] | # Realizar o ''download'' da [http://arquivospartners.bematech.com.br/downloads/2014/09/MP_4200_TH_v1_7.zip Versão 1.7] | ||
# Executar a aplicação '''''Bematech Printers User'''''; '''Observação''': Disponível para [https://www.bematech.com.br/wp-content/uploads/2018/08/Software-de-Usu%E2%80%A0rio-32-Bits.zip 32bits] ou [https://www.bematech.com.br/wp-content/uploads/2018/08/Software-de-Usu%E2%80%A0rio-64-Bit.zip 64bits]. | # Executar a aplicação '''''Bematech Printers User'''''; '''Observação''': Disponível para [https://www.bematech.com.br/wp-content/uploads/2018/08/Software-de-Usu%E2%80%A0rio-32-Bits.zip 32bits] ou [https://www.bematech.com.br/wp-content/uploads/2018/08/Software-de-Usu%E2%80%A0rio-64-Bit.zip 64bits]. | ||
| − | # Acessar a aba '''Configuração | + | # Acessar a aba '''Configuração'''; |
| − | # No campo '''Atualizar Firmware,''' clicar em '''Carregar''' | + | # No campo '''Atualizar Firmware,''' clicar em '''Carregar'''; |
# Selecionar o arquivo baixado no passo 1; | # Selecionar o arquivo baixado no passo 1; | ||
# Clicar em '''Atualizar''' e aguardar o fim da atualização.[[Arquivo:Firmware Bematech.png|nenhum|miniaturadaimagem|498x498px]] | # Clicar em '''Atualizar''' e aguardar o fim da atualização.[[Arquivo:Firmware Bematech.png|nenhum|miniaturadaimagem|498x498px]] | ||
Edição das 10h08min de 8 de outubro de 2019
Problema / Pergunta
QRCode não está sendo impresso no cupom fiscal utilizando a impressora Bematech MP4200 TH.
Ambiente
- Impressora Bematech MP4200 TH
Solução / Resposta
Importante: É necessário deixar o cliente ciente que em caso de queda de energia ou desligamento do computador durante o processo pode acabar danificando a impressora.
Observação: Para verificar a versão do Firmware; Consultar: Como verificar a versão do firmware da impressora Bematech MP4200 TH?
- Realizar o download da Versão 1.7
- Executar a aplicação Bematech Printers User; Observação: Disponível para 32bits ou 64bits.
- Acessar a aba Configuração;
- No campo Atualizar Firmware, clicar em Carregar;
- Selecionar o arquivo baixado no passo 1;
- Clicar em Atualizar e aguardar o fim da atualização.
Causa
Impressoras que se encontra na versão do firmware 1.20 não imprime o QRCode nos cupons fiscais. Na versão 1.6 também houve funcionamento adequado.
