A7Pharma:Quando uma Venda que contém Medicamento Controlados é Estornada ou Devolvida no A7Pharma, quais são os procedimentos necessários no SNGPC?

Problema / Pergunta

Quando uma venda que contém controlados é estornada ou devolvida no A7Pharma, quais são os procedimentos necessários no SNGPC?

Ambiente

• A7Pharma versão 2.06.6.0

Solução / Resposta

Importante: Para realizar o procedimento a venda SNGPC não pode estar transmitida e aceita no site da Anvisa.

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Acessar o menu SNGPC > Operações;
3. Clicar na aba Vendas;
4. Clicar em Atualizar;
5. Caso a venda esteja com status efetuado:
   1. Selecionar a venda;
   2. Clicar em Excluir;
   3. Clicar em OK;
6. Caso a venda esteja com status conferido:
   1. Selecionar a venda;
   2. Clicar em Operações > Desconferir Selecionados;
      1. Clicar em Sim;
   3. Clicar em Excluir;
   4. Clicar em OK;

Causa (Opcional)

• De acordo com as Normas da Anvisa, a devolução ou estorno da venda de medicamentos controlados não é adequada. Portanto, quando uma venda é devolvida ou estornada no A7Pharma, a mesma permanece registrada nas operações do SNGPC.

Palavras-Chave

Devolução de venda, venda SNGPC, cancelamento de venda controlados.

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