Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como estornar venda no PDV?"

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== Solução / Resposta ==
 
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# Clicar em '''Estornar Venda''';
 
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# Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal;
 
# Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal;
# Clicar em '''OK;'''
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# Informar o número do COO da Venda a ser estornada;
 
# Informar o número do COO da Venda a ser estornada;
 
# Clicar em '''OK''';
 
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# Informar o motivo do estorno no campo '''Motivo''';
 
# Informar o motivo do estorno no campo '''Motivo''';
# Clicar em '''OK.'''
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Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta.
 
Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta.
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Quando a venda é de PBM e precisar ser reautorizada.
 
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Vendas, Cancelar, Cancelamento, Devolução
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Edição atual tal como às 08h50min de 29 de outubro de 2019

Problema / Pergunta

Como estornar venda no PDV?

Ambiente

  • A7Pharma-PDV 2.04.3.0

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-PDV;
  2. Clicar em Estornar Venda;
  3. Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal;
  4. Clicar em OK;
  5. Informar o número do COO da Venda a ser estornada;
  6. Clicar em OK;
  7. Informar o motivo do estorno no campo Motivo;
  8. Clicar em OK.

Causa

Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta.

Quando a venda é de PBM e precisar ser reautorizada.

Palavras-Chave

Cancelar, Cancelamento, Devolução.

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