Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido"

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido". == Ambiente == * A7Pha...')
 
 
(8 revisões intermediárias por 5 usuários não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
 
== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido".
+
Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma versão 2.06.10.0
+
* A7Pharma 2.06.10.0 >
 
 
 
 
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
O caso acima pode acontecer quando se é incluído um recebimento físico para a nota fiscal, mas o mesmo é cancelado ou quando o recebimento físico é iniciado mas não é finalizado, ficando com o status "Em andamento".
+
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 +
# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''';
 +
# No filtro '''Nota Fiscal''', inserir o número da Nota e clicar em '''Atualizar'''. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados);
 +
# Verificar se há algum Recebimento Físico com o status '''Em andamento'''. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em '''Incluir''';
 +
#* '''Importante''': O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
 +
# Clicar em '''Próximo'''; '''Observação:''' O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
 +
# Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
 +
# Após editar ou incluir os Produtos, clicar em '''Próximo''';
 +
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico;
 +
# Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status '''Cancelado''' deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
 +
# Clicar em '''Incluir''';
 +
# No campo '''Informar Nota Fiscal''', digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
 +
# Clicar em '''Próximo''';
 +
# Incluir todos os Produtos recebidos;
 +
# Clicar em '''Próximo''';
 +
# Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
 +
# Clicar em '''Próximo''';
 +
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico.
  
Para resolver:
+
== Causa ==
# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''' .
 
# No filtro '''"Nota Fiscal"''', inserir o número da nota e clicar em '''"Atualizar"'''. Todos os recebimentos físicos feitos para essa nota serão listados.
 
# Verificar se há algum recebimento físico com o status '''"Em andamento"'''. Se sim, selecionar o recebimento físico e clicar em '''"Incluir"'''.
 
# O sistema já trará a nota selecionada e os pedidos que tem mais de 75% de semelhança com a nota fiscal.
 
# Clicar em '''"Próximo"'''.
 
# O sistema trará todos os produtos já incluídos no recebimento físico.
 
# Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos produtos.
 
# Clicar em '''"Próximo"''' e depois em '''"Concluir"''' para finalizar o recebimento físico.
 
# Caso os recebimentos físicos para essa nota fiscal estejam todos com o status '''"Cancelado"''' deve-se incluir um novo recebimento físico.
 
# Clicar em '''"Incluir"'''.
 
# No campo "Informar Nota Fiscal", digitar o número da nota fiscal ou a chave de acesso.
 
# Clicar em '''"Próximo"'''.
 
# Na tela que se abrirá, devem ser incluídos todos os produtos recebidos.
 
# Clicar em '''"Próximo"'''.
 
# Se houver alguma divergência de recebimento físico em relação a nota fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o recebimento físico poderá ser ajustado.
 
# Clicar em '''"Próximo"''' e depois em '''"Concluir"''' para finalizar o recebimento físico.
 
  
== Causa (Opcional) ==
+
Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''.
 
 
Desconhecimento no processo de recebimento físico.
 
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Recebimento físico, Não recebido, Divergência de itens
+
NF, Entrada.{{Votacao}}
 
 
 
 
 
{{Votacao}}
 
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 +
[[Categoria:Status:Validado]]
 +
[[Categoria:Compra]]
 +
[[Categoria:L13-Treinamento Recebimento Físico]]

Edição atual tal como às 11h01min de 8 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.

Ambiente

  • A7Pharma 2.06.10.0 >

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
  3. No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados);
  4. Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
    • Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
  5. Clicar em Próximo; Observação: O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
  6. Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
  7. Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
  8. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico;
  9. Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
  10. Clicar em Incluir;
  11. No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
  12. Clicar em Próximo;
  13. Incluir todos os Produtos recebidos;
  14. Clicar em Próximo;
  15. Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
  16. Clicar em Próximo;
  17. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.

Causa

Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.

Palavras-Chave

NF, Entrada.

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

15