Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver o erro "Prescritor da Receita Médica Inativo" ao tentar efetuar uma transmissão SNGPC?"
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# No filtro '''Prescritor''', clicar em '''[+]''' > '''Atualizar'''; | # No filtro '''Prescritor''', clicar em '''[+]''' > '''Atualizar'''; | ||
# Ordenar o campo Status, para que os Inativos fiquem agrupados; | # Ordenar o campo Status, para que os Inativos fiquem agrupados; | ||
| − | # Selecionar todos os prescritores que estão com status | + | # Selecionar todos os prescritores que estão com status '''Inativo'''; |
# Clicar em '''OK'''; | # Clicar em '''OK'''; | ||
# Clicar em '''Atualizar'''; | # Clicar em '''Atualizar'''; | ||
# Será demonstrada a venda com o prescritor inativo na qual está vinculada; | # Será demonstrada a venda com o prescritor inativo na qual está vinculada; | ||
# Acessar o menu '''SNGPC > Cadastros > Prescritor'''; | # Acessar o menu '''SNGPC > Cadastros > Prescritor'''; | ||
| − | # Selecionar o Prescritor encontrado | + | # Selecionar o Prescritor encontrado no passo 9; |
# Clicar em '''Editar'''; | # Clicar em '''Editar'''; | ||
# Alterar o status para '''Ativo'''; | # Alterar o status para '''Ativo'''; | ||
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Edição atual tal como às 10h40min de 28 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
Ao tentar efetuar uma transmissão SNGPC, é retornado a violação, anexo:
Ambiente
- A7Pharma 2.30.4.0 >
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu SNGPC > Operações > Vendas;
- No filtro Data, informar o período na qual está tentando transmitir os arquivos;
- No filtro Prescritor, clicar em [+] > Atualizar;
- Ordenar o campo Status, para que os Inativos fiquem agrupados;
- Selecionar todos os prescritores que estão com status Inativo;
- Clicar em OK;
- Clicar em Atualizar;
- Será demonstrada a venda com o prescritor inativo na qual está vinculada;
- Acessar o menu SNGPC > Cadastros > Prescritor;
- Selecionar o Prescritor encontrado no passo 9;
- Clicar em Editar;
- Alterar o status para Ativo;
- Clicar em OK;
- Efetuar a Transmissão SNGPC novamente.
Causa
Prescritor da venda está falecido ou inativo.
