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Edição das 07h32min de 19 de dezembro de 2019

Problema / Pergunta

O que fazer quando foi retornado a mensagem "CNPJ já existente" ao tentar concluir o cadastro de Fabricante?

2019-12-04 10-31.png

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões).

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Fabricante;
  3. Limpar todos os filtros; Consultar: Como limpar todos os Filtros da tela do A7Pharma?
  4. No filtro Documentos, informar o CNPJ;
  5. Clicar em Atualizar;
  6. Caso seja apresentado algum cadastro, significa que já tem um Fabricante cadastrado com o CNPJ desejado;
  7. Selecionar o Fabricante;
  8. Clicar em Editar;
  9. Alterar as informações necessárias;
  10. Clicar em OK;

Causa

O CNPJ que deseja cadastrar já está vinculado a outra Pessoa e essa informação não pode ser duplicada.

Palavras-Chave

Razão Social, Nome, Fabricantes.

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