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− | + | * Se a Venda for Estornada ou Devolvida e o Medicamento Controlado não chegou a sair da loja, nesse caso pode-se excluir a Venda SNGPC. | |
− | + | * Se a Venda for Estornada ou Devolvida e o Medicamento Controlado chegou a sair da Loja, ou seja, o cliente voltou horas depois ou até mesmo um dia depois da Venda, nesse caso, é '''Obrigatório''' realizar uma '''Perda''' do Medicamento Controlado | |
− | + | * Para realizar o procedimento de Exclusão da Venda SNGPC, a mesma não pode ter sido transmitida e aceita no site da [http://sngpc.anvisa.gov.br/ Anvisa]. | |
− | + | '''Consultar:''' [[A7Pharma:Como excluir uma venda do SNGPC?|Como excluir uma Venda do SNGPC?]] e [[A7Pharma:Como incluir uma Perda manual no SNGPC?|Como incluir uma Perda manual no SNGPC?]] | |
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Edição das 14h27min de 18 de julho de 2018
Problema / Pergunta
Quando uma Venda que contém Medicamento Controlados é Estornada ou Devolvida no A7Pharma, quais são os procedimentos necessários no SNGPC?
Ambiente
- A7Pharma 2.06.6.0
Solução / Resposta
Importante: Analisar as possíveis situações:
- Se a Venda for Estornada ou Devolvida e o Medicamento Controlado não chegou a sair da loja, nesse caso pode-se excluir a Venda SNGPC.
- Se a Venda for Estornada ou Devolvida e o Medicamento Controlado chegou a sair da Loja, ou seja, o cliente voltou horas depois ou até mesmo um dia depois da Venda, nesse caso, é Obrigatório realizar uma Perda do Medicamento Controlado
- Para realizar o procedimento de Exclusão da Venda SNGPC, a mesma não pode ter sido transmitida e aceita no site da Anvisa.
Consultar: Como excluir uma Venda do SNGPC? e Como incluir uma Perda manual no SNGPC?
Causa (Opcional)
Normas da ANVISA.
Palavras-Chave
Lotes, Devoluções, Estornos.