Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como verificar o motivo/justificativa do cancelamento de uma Nota Fiscal Eletrônica?"
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| − | # Acessar o menu '''Serviços > Consultar NF-e | + | # Acessar o menu '''Serviços > Consultar NF-e'''; |
| − | # Informar a Chave de Acesso da Nota Fiscal; | + | # Informar a Chave de Acesso da Nota Fiscal;[[Arquivo:2021-02-17 08-43 1.png|nenhum|miniaturadaimagem|383x383px]] |
# Selecionar o campo '''Não sou um robô'''; | # Selecionar o campo '''Não sou um robô'''; | ||
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# Na sessão Eventos da NF-e, localizar o protocolo referente ao Cancelamento da Nota Fiscal; | # Na sessão Eventos da NF-e, localizar o protocolo referente ao Cancelamento da Nota Fiscal; | ||
| − | + | # Clicar sobre o Protocolo; | |
| − | + | # Será aberta uma nova janela com as informações do cancelamento, o motivo/justificativa consta no campo '''Justificativa do Cancelamento'''. '''Importante:''' Só irá aparecer os detalhes, caso o navegador do cliente esteja com o certificado digital instalado. | |
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Cancelar, NFe, Sefaz, Documento Fiscal, Danfe. | Cancelar, NFe, Sefaz, Documento Fiscal, Danfe. | ||
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| + | [[Categoria:Sistema de Terceiro]] | ||
| + | [[Categoria:Fiscal]] | ||
Edição atual tal como às 08h47min de 17 de fevereiro de 2021
Problema / Pergunta
Como verificar o motivo/justificativa do cancelamento de uma Nota Fiscal Eletrônica?
Ambiente
- Portal da Nota Fiscal Eletrônica.
Solução / Resposta
- Acessar o Portal da Nota Fiscal Eletrônica;
- Acessar o menu Serviços > Consultar NF-e;
- Informar a Chave de Acesso da Nota Fiscal;
- Selecionar o campo Não sou um robô;
- Clicar em Continuar;
- Na sessão Eventos da NF-e, localizar o protocolo referente ao Cancelamento da Nota Fiscal;
- Clicar sobre o Protocolo;
- Será aberta uma nova janela com as informações do cancelamento, o motivo/justificativa consta no campo Justificativa do Cancelamento. Importante: Só irá aparecer os detalhes, caso o navegador do cliente esteja com o certificado digital instalado.
Chave
Cancelar, NFe, Sefaz, Documento Fiscal, Danfe.
