Mudanças entre as edições de "Geral:O que fazer quando o QRCode não está sendo impresso no Cupom Fiscal?"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
QRCode não está sendo impresso no cupom fiscal utilizando a impressora Bematech MP4200 TH.
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QR Code não está sendo impresso no cupom fiscal utilizando a impressora Bematech MP4200 TH.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
 
* Impressora Bematech MP4200 TH
 
* Impressora Bematech MP4200 TH
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
'''Importante:''' É necessário deixar o cliente ciente que em caso de queda de energia ou desligamento do computador durante o processo pode acabar danificando a impressora.
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'''Importante:''' Caso ocorra queda de energia ou desligamento do computador durante a execução do processo, poder acabar danificando a impressora.
# Realizar o ''download'' da [http://arquivospartners.bematech.com.br/downloads/2014/09/MP_4200_TH_v1_7.zip Versão 1.7]
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# Executar a aplicação;
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'''Observação''': Para verificar a versão do ''Firmware''; '''Consultar''': [[Geral:Como verificar a versão do firmware da impressora Bematech MP4200 TH?|Como verificar a versão do firmware da impressora Bematech MP4200 TH?]]
# Acessar a aba '''Configuração;'''
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# Realizar o ''download'' do arquivo .zip da versão mais recente do Firmware no [https://github.com/ElginDeveloperCommunity/Impressoras/tree/master/Impressoras%20N%C3%A3o%20Fiscais/Bematech/MP-4200%20TH/Firmware Repositório da Bematech no Github];
# No campo '''Atualizar Firmware,''' clicar em '''Carregar'''
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# Executar a aplicação '''''Bematech Printers User''''' Disponível no [https://github.com/ElginDeveloperCommunity/Impressoras/tree/master/Impressoras%20N%C3%A3o%20Fiscais/Bematech/MP-4200%20TH/Utilit%C3%A1rios Repositório da Bematech no Github];
# Selecionar o arquivo baixado no passo 1;
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# Acessar a aba '''Configuração''';
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# No campo '''Atualizar Firmware,''' clicar em '''Carregar''';
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# Selecionar o arquivo .zip baixado no passo 1;
 
# Clicar em '''Atualizar''' e aguardar o fim da atualização.[[Arquivo:Firmware Bematech.png|nenhum|miniaturadaimagem|498x498px]]
 
# Clicar em '''Atualizar''' e aguardar o fim da atualização.[[Arquivo:Firmware Bematech.png|nenhum|miniaturadaimagem|498x498px]]
  
 
== Causa ==
 
== Causa ==
  
Impressoras que se encontra na versão do firmware 1.20 não imprime o QRCode nos cupons fiscais. Na versão 1.6 também houve funcionamento adequado.
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Impressoras que se encontra na versão do ''firmware'' 1.20 não imprime o QRCode nos cupons fiscais. Na versão 1.6 também houve funcionamento adequado.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Firwmare, QRCode, cupom fiscal, impressora, Bematech{{Votacao}}
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Firwmare, Cupom Fiscal, Imprimir, Equipamento, QR code.{{Votacao}}
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:Impressora]]
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[[Categoria:PDV]]

Edição atual tal como às 12h29min de 18 de agosto de 2022

Problema / Pergunta

QR Code não está sendo impresso no cupom fiscal utilizando a impressora Bematech MP4200 TH.

Ambiente

  • Impressora Bematech MP4200 TH

Solução / Resposta

Importante: Caso ocorra queda de energia ou desligamento do computador durante a execução do processo, poder acabar danificando a impressora.

Observação: Para verificar a versão do Firmware; Consultar: Como verificar a versão do firmware da impressora Bematech MP4200 TH?

  1. Realizar o download do arquivo .zip da versão mais recente do Firmware no Repositório da Bematech no Github;
  2. Executar a aplicação Bematech Printers User Disponível no Repositório da Bematech no Github;
  3. Acessar a aba Configuração;
  4. No campo Atualizar Firmware, clicar em Carregar;
  5. Selecionar o arquivo .zip baixado no passo 1;
  6. Clicar em Atualizar e aguardar o fim da atualização.
    Firmware Bematech.png

Causa

Impressoras que se encontra na versão do firmware 1.20 não imprime o QRCode nos cupons fiscais. Na versão 1.6 também houve funcionamento adequado.

Palavras-Chave

Firwmare, Cupom Fiscal, Imprimir, Equipamento, QR code.

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