Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Servidor de Backup / Contingência - Como funciona?"
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* '''Qual a função dos servidores de backup?''' | * '''Qual a função dos servidores de backup?''' | ||
| − | Os servidores de backup | + | Os servidores de backup têm como função a substituição de um servidor do tipo loja que apresentou problemas ou auxiliar no caso de uma troca programada de um servidor. |
* '''Como o servidor de backup funciona?''' | * '''Como o servidor de backup funciona?''' | ||
| − | O servidor de backup | + | O servidor de backup deve ficar sempre ligado e com conexão a internet para que a sincronização de informação ocorra sem problemas. |
| − | Caso seja necessária a substituição de um servidor com problemas, o suporte deve ser | + | Caso seja necessária a substituição de um servidor com problemas, o suporte deve ser contatado através dos canais oficiais para as devidas configurações serem realizadas. |
| − | A configuração de substituição leva em torno de 1h30 (podendo variar conforme quantidade de estações e velocidade de internet) | + | A configuração de substituição leva em torno de 1h30 (podendo variar conforme quantidade de estações e velocidade de internet). Caso o backup seja um servidor do tipo físico, recomendamos que fique na mesma rede do servidor que será substituído em caso de problema. |
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** Servidores de backup são configurados apenas em servidores do tipo '''LOJA'''. | ** Servidores de backup são configurados apenas em servidores do tipo '''LOJA'''. | ||
| − | ** No caso lojas que atualmente são únicas, é necessária uma análise prévia | + | ** No caso de lojas que atualmente são únicas, é necessária uma análise prévia. Solicite à equipe de suporte a abertura de um chamado com a especialidade de servidores. |
| − | ** Não | + | ** Não é possível configurar servidores de backup para substituírem servidores do tipo Central/Escritório. |
| − | ** Esse é um procedimento cobrado | + | ** Esse é um procedimento cobrado. Os valores podem ser consultados com a área de suporte ou financeiro da Alpha7. |
** A substituição do servidor com problemas '''não''' é realizada automaticamente, é necessário que o cliente acione a área de suporte; | ** A substituição do servidor com problemas '''não''' é realizada automaticamente, é necessário que o cliente acione a área de suporte; | ||
*'''Recomendamos que o servidor de backup seja um servidor em nuvem, dessa forma não é necessário que cada loja (no caso de rede) possua um servidor de backup, além da segurança de informações e integridade de hardware.''' | *'''Recomendamos que o servidor de backup seja um servidor em nuvem, dessa forma não é necessário que cada loja (no caso de rede) possua um servidor de backup, além da segurança de informações e integridade de hardware.''' | ||
*'''Provedores que recomendamos: AWS (Amazon) e Oracle.''' | *'''Provedores que recomendamos: AWS (Amazon) e Oracle.''' | ||
| − | **'''A Alpha7 não possui nenhum vínculo com as empresas | + | **'''A Alpha7 não possui nenhum vínculo com as empresas recomendadas, sendo assim não tendo responsabilidade sobre a contratação ou serviço prestado.''' |
== Artigos relacionados == | == Artigos relacionados == | ||
Edição atual tal como às 08h09min de 21 de fevereiro de 2024
- Qual a função dos servidores de backup?
Os servidores de backup têm como função a substituição de um servidor do tipo loja que apresentou problemas ou auxiliar no caso de uma troca programada de um servidor.
- Como o servidor de backup funciona?
O servidor de backup deve ficar sempre ligado e com conexão a internet para que a sincronização de informação ocorra sem problemas.
Caso seja necessária a substituição de um servidor com problemas, o suporte deve ser contatado através dos canais oficiais para as devidas configurações serem realizadas.
A configuração de substituição leva em torno de 1h30 (podendo variar conforme quantidade de estações e velocidade de internet). Caso o backup seja um servidor do tipo físico, recomendamos que fique na mesma rede do servidor que será substituído em caso de problema.
- IMPORTANTE:
- Servidores de backup são configurados apenas em servidores do tipo LOJA.
- No caso de lojas que atualmente são únicas, é necessária uma análise prévia. Solicite à equipe de suporte a abertura de um chamado com a especialidade de servidores.
- Não é possível configurar servidores de backup para substituírem servidores do tipo Central/Escritório.
- Esse é um procedimento cobrado. Os valores podem ser consultados com a área de suporte ou financeiro da Alpha7.
- A substituição do servidor com problemas não é realizada automaticamente, é necessário que o cliente acione a área de suporte;
- Recomendamos que o servidor de backup seja um servidor em nuvem, dessa forma não é necessário que cada loja (no caso de rede) possua um servidor de backup, além da segurança de informações e integridade de hardware.
- Provedores que recomendamos: AWS (Amazon) e Oracle.
- A Alpha7 não possui nenhum vínculo com as empresas recomendadas, sendo assim não tendo responsabilidade sobre a contratação ou serviço prestado.
Artigos relacionados
Servidor de Backup / Contingência - Fluxo Interno
Palavras-Chave
BKP, contingencia, substituir
