Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Integrações Nexxera"
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Quais as integrações funcionais existem hoje no sistema Alpha7 com relação a Nexxera? | Quais as integrações funcionais existem hoje no sistema Alpha7 com relação a Nexxera? | ||
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== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | + | Atualmente, o sistema opera com integrações bancárias e conciliação de cartões. No entanto, devido à diversidade de bancos e operadoras, surgem particularidades específicas para cada uma. Este artigo contém informações cruciais, como o status de homologação, os que já foram aprovados, os que estão em processo de homologação e recomendações para uso. | |
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− | + | == <font color=" #ff0080 ">'''Operadora Cartão:'''</font> == | |
− | + | Mantemos integrações com TODAS as operadoras disponíveis, com recomendações específicas para algumas. | |
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− | + | Mais detalhes no link: [https://drive.google.com/file/d/1QycI6_f0iA9rjtdj3wFwvr4asFAQEPi5/view?usp=sharing Códigos das operadoras] | |
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− | + | Para realizar os cadastros de operadora, vide: [https://kb.a7.net.br/A7Pharma:Como_Cadastrar_uma_Operadora_de_Cart%C3%A3o_%3F Como Cadastrar uma Operadora de Cartão ?] | |
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− | + | * A operadora Bin apresenta falta de informações nos arquivos diariamente, fazendo com que o cliente sempre entre em contato com a Nexxera solicitando o reprocessamento dos arquivos. | |
− | + | * Podem ocorrer atrasos na liberação das informações por parte das operadoras, quando houver falta de informações o cliente deverá solicitar o reprocessamento a Nexxera. | |
− | + | == <font color=" #ff0080 ">'''Pix Interbancário'''</font> == | |
+ | Temos integração de Pix para as contas bancárias, onde o banco disponibiliza o extrato de Pix e ao recebermos os arquivos, as informações de movimentação Pix serão exibidos em nossa tela de conciliação de cartão para conciliar com os cartões lançados em sistema. | ||
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+ | # Inicialmente, deve-se contatar o gerente da sua Instituição Bancária e solicitar o serviço de Extrato de '''PIX - CNAB 750''' Febraban via Van Nexxera | ||
+ | # Após iniciar o processo de relacionamento do serviço com banco, acionar a Nexxera (''implantacao.cartoes@nexxera.com''), para dar continuidade. Na Nexxera, será preciso solicitar | ||
+ | # Captura dos dados PIX encaminhados pelo banco no layout 750 e emissão de Uma Operação de Venda e Uma Operação de Pagamento para estes registros, sendo disponibilizados junto do conteúdo dos arquivos RELATORIO_LPN. | ||
+ | # Tendo o retorno final de Concluído pela Nexxera, entrar em contato Alpha7 para os ajustes do processamento deste arquivo com nossos técnicos. | ||
+ | == <font color=" #ff0080 ">'''Integrações Bancárias:'''</font> == | ||
+ | A Nexxera oferece integração com uma variedade de bancos e serviços, mas em nossa plataforma, focamos em alguns bancos e serviços específicos. | ||
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!Banco | !Banco | ||
− | !Pagamento | + | !Pagamento Eletrônico |
!DDA | !DDA | ||
!Cobrança | !Cobrança | ||
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|Banco do Brasil | |Banco do Brasil | ||
− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
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− | |CNAB 240/OFX | + | |'''CNAB 240/OFX''' |
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|Caixa | |Caixa | ||
− | |CNAB 240 (Em | + | |'''CNAB 240 (Em Homologação)''' |
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|Itau | |Itau | ||
− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
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− | |CNAB 240/OFX | + | |'''CNAB 240/OFX''' |
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|Santander | |Santander | ||
− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
− | |CNAB 400 | + | |'''CNAB 400''' |
− | |CNAB 240/OFX | + | |'''CNAB 240/OFX''' |
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|Sicoob | |Sicoob | ||
− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
− | |Sem | + | |'''Sem Integração''' |
− | |CNAB | + | |'''CNAB 240''' |
− | |CNAB 240/OFX | + | |'''CNAB 240/OFX''' |
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|Safra | |Safra | ||
− | | | + | |'''CNAB 240 (Em Homologação)''' |
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− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
− | | | + | |'''CNAB 240/OFX''' |
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|Sicredi | |Sicredi | ||
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− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
− | |CNAB 240 | + | |'''CNAB 240''' |
− | |CNAB 240/OFX | + | |'''CNAB 240/OFX''' |
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− | + | '''Observação:''' | |
− | + | * Os arquivos OFX não podem ser importados automaticamente pela integração Nexxera, caso o cliente opte por utilizar OFX este deverá ser manualmente; | |
− | + | * Os layouts não compreendidos na tabela acima não possuem integração. | |
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+ | '''Tipos de pagamento que estão funcionais para cada banco''' | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Banco | !Banco | ||
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|Safra | |Safra | ||
− | | style="background: white; color: | + | | style="background: white; color: red; text-align: center;" |Em Homologação |
| style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | | style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | ||
| style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | | style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | ||
Linha 309: | Linha 213: | ||
|- | |- | ||
|Sicredi | |Sicredi | ||
− | | style="background: white; color: | + | | style="background: white; color: blue; text-align: center;" |Homologado |
| style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | | style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | ||
| style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | | style="background: white; color: red; text-align: center;" |Não homologado | ||
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Em caso de dúvidas não hesite em acionar o [https://chat.a7.net.br/ suporte.] | Em caso de dúvidas não hesite em acionar o [https://chat.a7.net.br/ suporte.] | ||
− | == Cartas de | + | == <font color=" #ff0080 ">'''Cartas de Abertura de Relacionamento:'''</font> == |
A carta de abertura de relacionamento é o documento que formaliza a solicitação para habilitar o tráfego de arquivos entre a Nexxera e Bancos /Operadoras. | A carta de abertura de relacionamento é o documento que formaliza a solicitação para habilitar o tráfego de arquivos entre a Nexxera e Bancos /Operadoras. | ||
Os modelos de carta encontram-se disponíveis [https://drive.google.com/drive/folders/1uTtw8mKUH8zS0zq_hhIJPiEKMUtgM6Ox neste link]. Elas devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário. | Os modelos de carta encontram-se disponíveis [https://drive.google.com/drive/folders/1uTtw8mKUH8zS0zq_hhIJPiEKMUtgM6Ox neste link]. Elas devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário. | ||
− | ''' | + | '''Observação''': Como forma de apoiá-los no preenchimento das cartas, a Nexxera criou os documentos '''"EXEMPLO PREENCHIMENTO"''' para a carta do Itaú, BB e demais bancos - assim, explicando o porquê de cada campo. |
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− | + | '''Importante''': Os modelos de carta devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário. Os serviços (Extrato, Pagamento, Cobrança e DDA) devem ser definidos e preenchidos corretamente nas cartas dos Bancos. | |
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− | + | Para as '''operadoras de cartão''' você poderá encontrar as cartas clicando [https://drive.google.com/drive/folders/1Eb7YsE0Dxvw4r1kW77EqDuUNJJvHGvzm aqui] | |
+ | * Em casos de dúvidas, entre em contato com a equipe de implantação Nexxera através do e-mail implantacao.cartoes@nexxera.com ou pelo telefone (48) 2106-5218 | ||
+ | * [https://www.youtube.com/watch?v=gxoCpwFFhhQ Video Explicativo - Como funciona o processo de abertura de relacionamento?] | ||
− | [https://form.jotformz.com/93356346984673 Clique aqui para Preenche-lo] | + | == <font color=" #ff0080 ">'''Formulário de Implantação Nexxera:'''</font> == |
+ | O preenchimento do formulário é o primeiro passo da sua implantação, as informações contidas nele serão utilizadas pela Nexxera para iniciar seu cadastramento no portal de Gestão de Cartões. [https://form.jotformz.com/93356346984673 Clique aqui para Preenche-lo] | ||
− | Dica: | + | '''Dica:''' Onde encontrar o PV? |
Algumas operadoras possuem a informação de PV em seus comprovantes de vendas como Cielo, Rede e Getnet como pode ser verificado na imagem abaixo: | Algumas operadoras possuem a informação de PV em seus comprovantes de vendas como Cielo, Rede e Getnet como pode ser verificado na imagem abaixo: | ||
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[[Arquivo:Exemplo pv.jpg|alt=exemplo_pv|820x820px|exemplo_pv|semmoldura|centro]] | [[Arquivo:Exemplo pv.jpg|alt=exemplo_pv|820x820px|exemplo_pv|semmoldura|centro]] | ||
− | + | '''''Observação:''' Para obter a informação das demais operadoras será necessário verificar no contrato, ou entrar em contato com a operadora para verificar.'' | |
− | == Palavras-Chave == | + | == Palavras-Chave == |
− | Conciliação, Nexxcard | + | Conciliação, Nexxcard, Integrações, Cartão, Bancária |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:Status:Validado]] | [[Categoria:Status:Validado]] |
Edição atual tal como às 12h10min de 8 de maio de 2024
Como funciona o processo de abertura de relacionamento?
Quais as integrações funcionais existem hoje no sistema Alpha7 com relação a Nexxera?
Ambiente
A7Pharma Retaguarda ➣ A partir da versão 3.38.00
Solução / Resposta
Atualmente, o sistema opera com integrações bancárias e conciliação de cartões. No entanto, devido à diversidade de bancos e operadoras, surgem particularidades específicas para cada uma. Este artigo contém informações cruciais, como o status de homologação, os que já foram aprovados, os que estão em processo de homologação e recomendações para uso.
Operadora Cartão:
Mantemos integrações com TODAS as operadoras disponíveis, com recomendações específicas para algumas.
Mais detalhes no link: Códigos das operadoras
Para realizar os cadastros de operadora, vide: Como Cadastrar uma Operadora de Cartão ?
Observações:
- Atualmente apenas essa operadora Cielo está enviando informações de PIX nos arquivos e é solicitado a parte.
- A operadora Bin apresenta falta de informações nos arquivos diariamente, fazendo com que o cliente sempre entre em contato com a Nexxera solicitando o reprocessamento dos arquivos.
- Podem ocorrer atrasos na liberação das informações por parte das operadoras, quando houver falta de informações o cliente deverá solicitar o reprocessamento a Nexxera.
Pix Interbancário
Temos integração de Pix para as contas bancárias, onde o banco disponibiliza o extrato de Pix e ao recebermos os arquivos, as informações de movimentação Pix serão exibidos em nossa tela de conciliação de cartão para conciliar com os cartões lançados em sistema.
Serviço | Extrato de PIX |
Layout: | CNAB 750 Febraban |
Entrega | Via Van Nexxera |
Orientações:
- Inicialmente, deve-se contatar o gerente da sua Instituição Bancária e solicitar o serviço de Extrato de PIX - CNAB 750 Febraban via Van Nexxera
- Após iniciar o processo de relacionamento do serviço com banco, acionar a Nexxera (implantacao.cartoes@nexxera.com), para dar continuidade. Na Nexxera, será preciso solicitar
- Captura dos dados PIX encaminhados pelo banco no layout 750 e emissão de Uma Operação de Venda e Uma Operação de Pagamento para estes registros, sendo disponibilizados junto do conteúdo dos arquivos RELATORIO_LPN.
- Tendo o retorno final de Concluído pela Nexxera, entrar em contato Alpha7 para os ajustes do processamento deste arquivo com nossos técnicos.
Integrações Bancárias:
A Nexxera oferece integração com uma variedade de bancos e serviços, mas em nossa plataforma, focamos em alguns bancos e serviços específicos.
Serviços disponíveis para cada banco:
Banco | Pagamento Eletrônico | DDA | Cobrança | Extrato bancário |
---|---|---|---|---|
Banco do Brasil | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Bradesco | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Caixa | CNAB 240 (Em Homologação) | CNAB 240 (Em Homologação) | CNAB 240 (Em Homologação) | CNAB 240/OFX |
Itau | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Santander | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 400 | CNAB 240/OFX |
Sicoob | CNAB 240 | Sem Integração | CNAB 240 | CNAB 240/OFX |
Safra | CNAB 240 (Em Homologação) | CNAB 240 (Em Homologação) | CNAB 240 | CNAB 240/OFX |
Sicredi | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 240 | CNAB 240/OFX |
Observação:
- Os arquivos OFX não podem ser importados automaticamente pela integração Nexxera, caso o cliente opte por utilizar OFX este deverá ser manualmente;
- Os layouts não compreendidos na tabela acima não possuem integração.
Tipos de pagamento que estão funcionais para cada banco
Banco | Boleto | Concessionaria | DARF Normal | DARF SImples | DARJ | GARE ICMS | GPS | IPTU | ISS | IPVA | DPVAT |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Banco do Brasil | Homologado | Homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Bradesco | Homologado | Não homologado | Não homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Caixa | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Itau | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Santander | Homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Sicoob | Homologado | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Safra | Em Homologação | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Sicredi | Homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado | Não homologado |
Em caso de dúvidas não hesite em acionar o suporte.
Cartas de Abertura de Relacionamento:
A carta de abertura de relacionamento é o documento que formaliza a solicitação para habilitar o tráfego de arquivos entre a Nexxera e Bancos /Operadoras.
Os modelos de carta encontram-se disponíveis neste link. Elas devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário.
Observação: Como forma de apoiá-los no preenchimento das cartas, a Nexxera criou os documentos "EXEMPLO PREENCHIMENTO" para a carta do Itaú, BB e demais bancos - assim, explicando o porquê de cada campo.
Importante: Os modelos de carta devem ser preenchidas e enviadas ao seu gerente bancário. Os serviços (Extrato, Pagamento, Cobrança e DDA) devem ser definidos e preenchidos corretamente nas cartas dos Bancos.
Para as operadoras de cartão você poderá encontrar as cartas clicando aqui
- Em casos de dúvidas, entre em contato com a equipe de implantação Nexxera através do e-mail implantacao.cartoes@nexxera.com ou pelo telefone (48) 2106-5218
- Video Explicativo - Como funciona o processo de abertura de relacionamento?
Formulário de Implantação Nexxera:
O preenchimento do formulário é o primeiro passo da sua implantação, as informações contidas nele serão utilizadas pela Nexxera para iniciar seu cadastramento no portal de Gestão de Cartões. Clique aqui para Preenche-lo
Dica: Onde encontrar o PV?
Algumas operadoras possuem a informação de PV em seus comprovantes de vendas como Cielo, Rede e Getnet como pode ser verificado na imagem abaixo:
Observação: Para obter a informação das demais operadoras será necessário verificar no contrato, ou entrar em contato com a operadora para verificar.
Palavras-Chave
Conciliação, Nexxcard, Integrações, Cartão, Bancária