Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV"
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# Acessar o menu '''Cadastro Básico > Produto > Produto'''; | # Acessar o menu '''Cadastro Básico > Produto > Produto'''; | ||
# Clicar em '''Atualizar'''; | # Clicar em '''Atualizar'''; | ||
− | # Selecionar o item da venda que apresenta esse erro | + | # Selecionar o item da venda que apresenta esse erro; (executar o procedimento abaixo para cada item) |
− | + | # Clicar em '''Editar'''; | |
− | + | # No Campo '''Descrição''' não deve haver caracteres especiais e o tamanho não deve ultrapassar 35 caracteres; | |
− | # | + | # Editar o campo conforme orientação acima e clicar '''OK;''' |
# Acessar o A7Pharma-Orçamento; | # Acessar o A7Pharma-Orçamento; | ||
− | # | + | # Efetuar um novo Orçamento com o item editado; |
# Acessar o A7Pharma-PDV; | # Acessar o A7Pharma-PDV; | ||
# Clicar em '''Atualizar Base de Dados'''; | # Clicar em '''Atualizar Base de Dados'''; | ||
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== Causa (Opcional) == | == Causa (Opcional) == | ||
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O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto. | O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto. | ||
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+ | [[Categoria:PDV]] | ||
+ | [[Categoria:SAT]] | ||
+ | [[Categoria:Problemas Comuns]] |
Edição das 16h03min de 26 de setembro de 2018
Problema / Pergunta
Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV.
Ambiente
- A7Pharma 2.06.0.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Produto;
- Clicar em Atualizar;
- Selecionar o item da venda que apresenta esse erro; (executar o procedimento abaixo para cada item)
- Clicar em Editar;
- No Campo Descrição não deve haver caracteres especiais e o tamanho não deve ultrapassar 35 caracteres;
- Editar o campo conforme orientação acima e clicar OK;
- Acessar o A7Pharma-Orçamento;
- Efetuar um novo Orçamento com o item editado;
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em Atualizar Base de Dados;
- Finalizar a venda do Orçamento.
Causa (Opcional)
O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.
Palavras-Chave
Erro Desconhecido, Caixa