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Cliente efetuou uma devolução de compra, e fez uma nota para essa devolução. Porém a devolução foi rejeitada pelo fornecedor, e o cliente gostaria de voltar o produto no estoque.
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Como cancelar processo de Devolução de Compra de controlado e voltar produto ao estoque SNGPC e gerencial?
 
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# Será necessário cancelar a nota de devolução: '''Consultar''':[[A7Pharma:Como cancelar uma Nota Fiscal de Saída - Estado: São Paulo?|Como cancelar uma Nota Fiscal de Saída - Estado: São Paulo?]]
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# Cancelar a Nota de Devolução; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como cancelar uma Nota Fiscal de Saída - Estado: São Paulo?|Como cancelar uma Nota Fiscal de Saída - Estado: São Paulo?]]
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# Verificar se foi realizado uma perda no SNGPC: '''Consultar''':[[A7Pharma:Como visualizar as perdas SNGPC efetuadas?|Como visualizar as perdas SNGPC efetuadas?]]
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# Verificar se foi realizada perda no SNGPC referente a Devolução; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como visualizar as perdas SNGPC efetuadas?|Como visualizar as perdas SNGPC efetuadas?]]
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# Caso conste uma perda para o medicamento, será necessário excluir para que o produto volte ao estoque SNGPC: '''Consultar''':[[A7Pharma:Como excluir uma Perda SNGPC?|Como excluir uma Perda SNGPC?]]
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#* Caso conste uma Perda SNGPC para o medicamento, será necessário excluí-la para que o produto volte ao estoque SNGPC. '''Consultar''': [[A7Pharma:Como excluir uma Perda SNGPC?|Como excluir uma Perda SNGPC?]]
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# Caso não tenha realizado uma perda, será somente necessário realizar um inventário personalizado, pois não é possível cancelar uma devolução de compra: '''Consultar''':[[A7Pharma:Como incluir um Inventário Personalizado|Como incluir um Inventário Personalizado]]
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#* Caso não conste, seguir para o próximo passo.
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# Incluir um Inventário Personalizado para que o produto volte ao estoque gerencial, pois não é possível cancelar o processo de Devolução de Compra. '''Consultar''': [[A7Pharma:Como incluir um Inventário Personalizado|Como incluir um Inventário Personalizado.]]
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'''Importante:''' Caso a perda já tenha sido transmitida a Anvisa, poderá verificar a possibilidade de realizar uma entrada manual no SNGPC. '''Consultar:'''[[A7Pharma:Como incluir Entrada manual no SNGPC?|Como incluir Entrada manual no SNGPC?]]
  
 
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Devolução de Compra rejeitada pelo fornecedor.
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[[A7Pharma:Como desconferir operação no SNGPC?|Como desconferir operação no SNGPC?]]
  
 
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Devolver, Baixa, Corrigir.
 
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Problema / Pergunta

Como cancelar processo de Devolução de Compra de controlado e voltar produto ao estoque SNGPC e gerencial?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Cancelar a Nota de Devolução; Consultar: Como cancelar uma Nota Fiscal de Saída - Estado: São Paulo?
  2. Verificar se foi realizada perda no SNGPC referente a Devolução; Consultar: Como visualizar as perdas SNGPC efetuadas?
    • Caso conste uma Perda SNGPC para o medicamento, será necessário excluí-la para que o produto volte ao estoque SNGPC. Consultar: Como excluir uma Perda SNGPC?
    • Caso não conste, seguir para o próximo passo.
  3. Incluir um Inventário Personalizado para que o produto volte ao estoque gerencial, pois não é possível cancelar o processo de Devolução de Compra. Consultar: Como incluir um Inventário Personalizado.

Importante: Caso a perda já tenha sido transmitida a Anvisa, poderá verificar a possibilidade de realizar uma entrada manual no SNGPC. Consultar:Como incluir Entrada manual no SNGPC?

Causa

Devolução de Compra rejeitada pelo fornecedor.

Artigos Relacionados

Qual a diferença entre o estoque SNGPC e o estoque geral?

Como desconferir operação no SNGPC?

Palavras-Chave

Devolver, Baixa, Corrigir.

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