Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Erro de Comunicação com Equipamento SAT"

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(Problema / Pergunta)
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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Como Alterar a Senha no Sistema?
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Erro PDV comunicação com equipamento SAT
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* Todas as versões A7Pharma-Retaguarda
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* Todas as versões A7Pharma-PDV
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
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# Fechar o A7Pharma-PDV;
# Clicar em '''Arquivo > Alterar Senha''';
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# Reiniciar o aplicativo '''A7-Sat'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?]]
## No campo '''Senha Atual''' informe a senha atualmente utilizada;
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# Desativar o '''Firewall do Windows'''; '''Consultar''': [[Geral:Como desativar o Firewall do Windows?]]
## No campo '''Nova Senha''' informe a nova senha;
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# Acessar o A7Pharma-PDV;
## No campo '''Confirmação da Nova Senha''' informe a nova senha novamente;
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# Finalizar uma venda.
## Clicar em '''OK''';
 
## Clicar em '''Sim.'''
 
 
== Causa ==
 
== Causa ==
  
Troca da senha atual por uma nova.
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Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Senha, Trocar, Mudar, Acesso,  
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Comunicador, venda, finalização
  
  

Edição das 14h37min de 5 de outubro de 2018

Problema / Pergunta

Erro PDV comunicação com equipamento SAT

Ambiente

  • Todas as versões A7Pharma-PDV

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Reiniciar o aplicativo A7-Sat; Consultar: A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?
  3. Desativar o Firewall do Windows; Consultar: Geral:Como desativar o Firewall do Windows?
  4. Acessar o A7Pharma-PDV;
  5. Finalizar uma venda.

Causa

Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.

Palavras-Chave

Comunicador, venda, finalização



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