Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido".
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Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma versão 2.06.10.0
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* A7Pharma 2.06.10.0 >
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''.
 
 
Para resolver:
 
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''' .
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# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''';
# No filtro '''Nota Fiscal''', inserir o número da Nota e clicar em '''Atualizar'''. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados)
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# No filtro '''Nota Fiscal''', inserir o número da Nota e clicar em '''Atualizar'''. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados);
 
# Verificar se há algum Recebimento Físico com o status '''Em andamento'''. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em '''Incluir''';
 
# Verificar se há algum Recebimento Físico com o status '''Em andamento'''. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em '''Incluir''';
 
#* '''Importante''': O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
 
#* '''Importante''': O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
# Clicar em '''Próximo'''; (O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico)
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# Clicar em '''Próximo'''; '''Observação:''' O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
 
# Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
 
# Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
 
# Após editar ou incluir os Produtos, clicar em '''Próximo''';
 
# Após editar ou incluir os Produtos, clicar em '''Próximo''';
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico.
+
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico;
 
# Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status '''Cancelado''' deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
 
# Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status '''Cancelado''' deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
 
# Clicar em '''Incluir''';
 
# Clicar em '''Incluir''';
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# Incluir todos os Produtos recebidos;
 
# Incluir todos os Produtos recebidos;
 
# Clicar em '''Próximo''';
 
# Clicar em '''Próximo''';
# Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação a Nota Discal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado.
+
# Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
 
# Clicar em '''Próximo''';
 
# Clicar em '''Próximo''';
 
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico.
 
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico.
  
== Causa (Opcional) ==
+
== Causa ==
  
Desconhecimento no processo de Recebimento Físico.
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Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Recebimento Físico, Não Recebido, Divergência de itens
+
NF, Entrada.{{Votacao}}
 
 
 
 
 
{{Votacao}}
 
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 
[[Categoria:Status:Validado]]
 
[[Categoria:Status:Validado]]
 
[[Categoria:Compra]]
 
[[Categoria:Compra]]
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[[Categoria:L13-Treinamento Recebimento Físico]]

Edição atual tal como às 11h01min de 8 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.

Ambiente

  • A7Pharma 2.06.10.0 >

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
  3. No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados);
  4. Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
    • Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
  5. Clicar em Próximo; Observação: O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
  6. Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
  7. Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
  8. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico;
  9. Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
  10. Clicar em Incluir;
  11. No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
  12. Clicar em Próximo;
  13. Incluir todos os Produtos recebidos;
  14. Clicar em Próximo;
  15. Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
  16. Clicar em Próximo;
  17. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.

Causa

Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.

Palavras-Chave

NF, Entrada.

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