Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido"

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Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.
 
Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma 2.06.10.0
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* A7Pharma 2.06.10.0 >
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''.
 
 
Para resolver:
 
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''';
 
# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''';
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# Verificar se há algum Recebimento Físico com o status '''Em andamento'''. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em '''Incluir''';
 
# Verificar se há algum Recebimento Físico com o status '''Em andamento'''. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em '''Incluir''';
 
#* '''Importante''': O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
 
#* '''Importante''': O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
# Clicar em '''Próximo'''; (O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico);
+
# Clicar em '''Próximo'''; '''Observação:''' O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
 
# Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
 
# Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
 
# Após editar ou incluir os Produtos, clicar em '''Próximo''';
 
# Após editar ou incluir os Produtos, clicar em '''Próximo''';
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# Incluir todos os Produtos recebidos;
 
# Incluir todos os Produtos recebidos;
 
# Clicar em '''Próximo''';
 
# Clicar em '''Próximo''';
# Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação a Nota Discal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
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# Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
 
# Clicar em '''Próximo''';
 
# Clicar em '''Próximo''';
 
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico.
 
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico.
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== Causa ==
 
== Causa ==
  
Desconhecimento no processo de Recebimento Físico.
+
Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Recebimento Físico, Não Recebido, Divergência de itens
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NF, Entrada.{{Votacao}}
 
 
 
 
 
{{Votacao}}
 
 
__NOTOC__
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
 
[[Categoria:Status:Validado]]
 
[[Categoria:Compra]]
 
[[Categoria:Compra]]
 
[[Categoria:L13-Treinamento Recebimento Físico]]
 
[[Categoria:L13-Treinamento Recebimento Físico]]

Edição atual tal como às 11h01min de 8 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.

Ambiente

  • A7Pharma 2.06.10.0 >

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
  3. No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados);
  4. Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
    • Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
  5. Clicar em Próximo; Observação: O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico.
  6. Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
  7. Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
  8. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico;
  9. Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
  10. Clicar em Incluir;
  11. No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
  12. Clicar em Próximo;
  13. Incluir todos os Produtos recebidos;
  14. Clicar em Próximo;
  15. Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação à Nota Fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado;
  16. Clicar em Próximo;
  17. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.

Causa

Este caso ocorre devido à inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado, mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.

Palavras-Chave

NF, Entrada.

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