Mudanças entre as edições de "Geral:Realização de Solicitação e Sugestão de Desenvolvimento"

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== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Acessar o [https://a7.net.br/][https://a7.net.br/ site da Alpha7]
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[[Arquivo:Importante.png]]
# Na barra superior, clicar em '''Área do Cliente > Sugestão ou Solicitação de Desenvolvimento > Sugestão''' ou '''Solicitação'''
 
  
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'''Artigo descontinuado (desatualizado)'''
  
Necessidade de alteração
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'''As opções de Solicitação e Sugestão de Melhorias foram substituídas por Banco de Ideias. Saiba mais: [[A7Pharma:Como funciona o Banco de Ideias para Desenvolvimento?|Como funciona o Banco de Ideias para Desenvolvimento?]]'''
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Para melhorar o processo de pedido de desenvolvimento de nossos clientes, o mesmo foi dividido em dois assuntos, solicitações e sugestões:
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* '''Solicitações'''
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Para todas as solicitações o cliente deverá assinar o "Termo de compromisso de análise e formulação de projeto de alteração de sistema de software", que após aceito iniciará o processo de Análise e confecção do escopo inicial de projeto. Após o levantamento do escopo inicial de projeto, será elaborado e enviado ao solicitante uma proposta de Desenvolvimento ou Alteração de Software, para realização o Projeto definido.
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* '''Sugestões'''
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As sugestões são sempre bem-vindas, avaliadas periodicamente para captarmos os melhores recursos a serem incorporados nos produtos da Alpha7. No entanto, elas não são garantia de que será feito o desenvolvimento dos recursos sugeridos, ou mesmo de que haverá uma resposta de fato para a sugestão. Nesses casos, o desenvolvimento e priorização das sugestões ficam totalmente à cargo da Alpha7, não havendo nenhum tipo de compromisso com datas e prazos de entrega.
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# Acessar o [https://a7.net.br/ site da Alpha7];
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#Na barra superior, clicar em '''Suporte > Sugestão''' ou '''Solicitação''';
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#[[Arquivo:SugestaoMelhoria.png]]
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# Será redirecionado para o formulário solicitado;
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# Preencher todas as informações do formulário;
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# Clicar em '''Enviar'''.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
  
sugestão; alteração do sistema; pdv; retaguarda; orçamento;
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Modificação, Recomendação, Pedido, Requisição.
 
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[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:Sistema de Terceiro]]

Edição atual tal como às 12h06min de 12 de dezembro de 2023

Problema / Pergunta

Como realizar solicitação e sugestão de desenvolvimento?

Ambiente

Solução / Resposta

Importante.png

Artigo descontinuado (desatualizado)

As opções de Solicitação e Sugestão de Melhorias foram substituídas por Banco de Ideias. Saiba mais: Como funciona o Banco de Ideias para Desenvolvimento?

---------------------------------------

Para melhorar o processo de pedido de desenvolvimento de nossos clientes, o mesmo foi dividido em dois assuntos, solicitações e sugestões:

  • Solicitações

Para todas as solicitações o cliente deverá assinar o "Termo de compromisso de análise e formulação de projeto de alteração de sistema de software", que após aceito iniciará o processo de Análise e confecção do escopo inicial de projeto. Após o levantamento do escopo inicial de projeto, será elaborado e enviado ao solicitante uma proposta de Desenvolvimento ou Alteração de Software, para realização o Projeto definido.

  • Sugestões

As sugestões são sempre bem-vindas, avaliadas periodicamente para captarmos os melhores recursos a serem incorporados nos produtos da Alpha7. No entanto, elas não são garantia de que será feito o desenvolvimento dos recursos sugeridos, ou mesmo de que haverá uma resposta de fato para a sugestão. Nesses casos, o desenvolvimento e priorização das sugestões ficam totalmente à cargo da Alpha7, não havendo nenhum tipo de compromisso com datas e prazos de entrega.

  1. Acessar o site da Alpha7;
  2. Na barra superior, clicar em Suporte > Sugestão ou Solicitação;
  3. SugestaoMelhoria.png
  4. Será redirecionado para o formulário solicitado;
  5. Preencher todas as informações do formulário;
  6. Clicar em Enviar.

Palavras-Chave

Modificação, Recomendação, Pedido, Requisição.


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