Mudanças entre as edições de "Geral:Erro ao inicializar o autorizador da PBM VidaLink"

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== Problema / Pergunta ==
 
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O que fazer quando ocorrer problemas ao inicializar o ícone da PBM VidaLink?
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O que fazer quando retornar erro ao inicializar o autorizador da PBM VidaLink?
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'''"'''''Cannot create file "C:\PROGRAM FILES (X86)\KYZ INFORMATICA\AUTORIZADOR\INDEPENDENTE\SCANNER\REGISTRODigiServer_XXXXXX.LOG''", Acesso negado'''"'''.
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[[Arquivo:2021-02-05 11-13.png|nenhum|commoldura]]
  
'''"'''''Cannot create file "C:\Program Files'' (x86)\kyz Informatica\Autorizador Independente ''\Scanner\Logs\REGISTRODigiServer_17092018.LOG''", Acesso negado'''"'''.
 
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
 
* Autorizador VidaLink
 
* Autorizador VidaLink
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
Para resolver problemas ao inicializar o ícone da PBM VidaLink é necessário orientar o cliente a estar entrando em contato com o [https://www.vidalink.com.br/contato/ Suporte do Vidalink].
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Para resolver o erro ao inicializar o autorizador da PBM VidaLink, entrar em contato com o [https://www.vidalink.com.br/contato/ Suporte do Vidalink].
== Causa (Opcional) ==
 
 
 
  
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# Acesse a pasta Kyz Informatica localizada em '''C:/Arquivos de Programas (x86)''';
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# Clique com o botão direito sobre a pasta '''Propriedades >Segurança''';[[Arquivo:Sdfghjerertert.png|nenhum|commoldura]]
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# Adicione a permissão '''TODOS''' (conforme a imagem), clique em '''Aplicar > OK''';  [[Arquivo:Tedstedsteds.png|nenhum|commoldura]]
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# Pronto, clique em '''OK''' na mensagem de erro do VidaLink.
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'''Observação:''' Esse erro não impede de utilizar o autorizador para realizar vendas.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Comunicador, Acesso Negado.
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Comunicador, Venda, Autorização, Programa.
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:Problemas Comuns]]
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[[Categoria:PBM]]

Edição atual tal como às 11h31min de 5 de fevereiro de 2021

Problema / Pergunta

O que fazer quando retornar erro ao inicializar o autorizador da PBM VidaLink?

"Cannot create file "C:\PROGRAM FILES (X86)\KYZ INFORMATICA\AUTORIZADOR\INDEPENDENTE\SCANNER\REGISTRODigiServer_XXXXXX.LOG", Acesso negado".

2021-02-05 11-13.png

Ambiente

  • Autorizador VidaLink

Solução / Resposta

Para resolver o erro ao inicializar o autorizador da PBM VidaLink, entrar em contato com o Suporte do Vidalink.

  1. Acesse a pasta Kyz Informatica localizada em C:/Arquivos de Programas (x86);
  2. Clique com o botão direito sobre a pasta Propriedades >Segurança;
    Sdfghjerertert.png
  3. Adicione a permissão TODOS (conforme a imagem), clique em Aplicar > OK;
    Tedstedsteds.png
  4. Pronto, clique em OK na mensagem de erro do VidaLink.

Observação: Esse erro não impede de utilizar o autorizador para realizar vendas.

Palavras-Chave

Comunicador, Venda, Autorização, Programa.


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