Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido"
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Produtos foram incluídos no | + | Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido. |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma | + | * A7Pharma 2.06.10.0 |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''. | Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''. | ||
| Linha 27: | Linha 27: | ||
# Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico. | # Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico. | ||
| − | == Causa | + | == Causa == |
Desconhecimento no processo de Recebimento Físico. | Desconhecimento no processo de Recebimento Físico. | ||
Edição das 08h07min de 16 de outubro de 2018
Problema / Pergunta
Produtos foram incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como Não Recebido.
Ambiente
- A7Pharma 2.06.10.0
Solução / Resposta
Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.
Para resolver:
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Compra > Recebimento Físico .
- No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados)
- Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
- Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
- Clicar em Próximo; (O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico)
- Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
- Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.
- Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
- Clicar em Incluir;
- No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
- Clicar em Próximo;
- Incluir todos os Produtos recebidos;
- Clicar em Próximo;
- Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação a Nota Discal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado.
- Clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.
Causa
Desconhecimento no processo de Recebimento Físico.
Palavras-Chave
Recebimento Físico, Não Recebido, Divergência de itens
