Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Rejeição 778: Informado NCM inexistente"
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Como corrigir a "Rejeição 778: Informado NCM inexistente" | + | Como corrigir a: "Rejeição 778: Informado NCM inexistente" |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma 2.11.3.1 | + | * A7Pharma 2.11.3.1 ou superior. |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; | + | # Acessar o '''A7Pharma-Retaguarda'''; |
| + | # Verificar se a loja possui alguma Integração Fiscal: | ||
| + | ## Acessar o menu '''Ferramentas > Tarefa Agendada'''; | ||
| + | ## Buscar por: '''Figura Fiscal, Cadastro Certo e Imendes'''; | ||
| + | ## Caso haja algumas dessas tarefas, executar a Tarefa Agendada e atualizar o item conforme os passos abaixo. | ||
# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Emissão de Nota Fiscal Eletrônica'''; | # Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Emissão de Nota Fiscal Eletrônica'''; | ||
| − | # Selecionar a | + | # Selecionar a NF-e com a rejeição; |
# Clicar em '''Editar'''; | # Clicar em '''Editar'''; | ||
# Clicar na aba '''Itens'''; | # Clicar na aba '''Itens'''; | ||
| − | # Selecionar o item com | + | # Selecionar o item com a rejeição de NCM; |
| − | #* '''Observação:''' Na mensagem de rejeição será | + | #* '''Observação:''' Na mensagem de rejeição será apresentado o número do item que esta com o NCM inexistente. |
#* '''Exemplo:''' [nItem:1]. | #* '''Exemplo:''' [nItem:1]. | ||
# Clicar em '''Editar'''; | # Clicar em '''Editar'''; | ||
# Alterar o campo: '''NCM'''; | # Alterar o campo: '''NCM'''; | ||
| − | #* '''Observação:''' A informação pode ser obtida | + | #* '''Observação:''' Para saber qual é o NCM a preencher, deve-se atualizar pela Integração Fiscal, editar o produto e na aba '''Tributação''' copiar o NCM. |
| + | #* '''Observação:''' A informação também pode ser obtida pelo cliente com o consultório contábil. | ||
# Clicar em '''OK'''; | # Clicar em '''OK'''; | ||
# Clicar em '''OK''' novamente; | # Clicar em '''OK''' novamente; | ||
| − | #Clicar em '''Integração | + | #Clicar em '''Integração SEFAZ >''' '''Transmitir NF-e'''; |
| − | # Aguardar o retorno | + | # Aguardar o retorno da SEFAZ; |
# Verificar se o Status da Nota Fiscal alterou para '''Autorizada.''' | # Verificar se o Status da Nota Fiscal alterou para '''Autorizada.''' | ||
== Causa == | == Causa == | ||
| − | Quando | + | Quando é realizada a emissão de uma NF-e e um dos produtos contém um NCM não vigente. |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | NCMs, Rejeitada, Contabilidade | + | NCMs, Rejeitada, Contabilidade, 778;{{Votacao}} |
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:Status:Validado]] | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
[[Categoria:Nota Fiscal]] | [[Categoria:Nota Fiscal]] | ||
[[Categoria:Fiscal]] | [[Categoria:Fiscal]] | ||
Edição atual tal como às 13h57min de 29 de agosto de 2022
Problema / Pergunta
Como corrigir a: "Rejeição 778: Informado NCM inexistente"
Ambiente
- A7Pharma 2.11.3.1 ou superior.
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Verificar se a loja possui alguma Integração Fiscal:
- Acessar o menu Ferramentas > Tarefa Agendada;
- Buscar por: Figura Fiscal, Cadastro Certo e Imendes;
- Caso haja algumas dessas tarefas, executar a Tarefa Agendada e atualizar o item conforme os passos abaixo.
- Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Emissão de Nota Fiscal Eletrônica;
- Selecionar a NF-e com a rejeição;
- Clicar em Editar;
- Clicar na aba Itens;
- Selecionar o item com a rejeição de NCM;
- Observação: Na mensagem de rejeição será apresentado o número do item que esta com o NCM inexistente.
- Exemplo: [nItem:1].
- Clicar em Editar;
- Alterar o campo: NCM;
- Observação: Para saber qual é o NCM a preencher, deve-se atualizar pela Integração Fiscal, editar o produto e na aba Tributação copiar o NCM.
- Observação: A informação também pode ser obtida pelo cliente com o consultório contábil.
- Clicar em OK;
- Clicar em OK novamente;
- Clicar em Integração SEFAZ > Transmitir NF-e;
- Aguardar o retorno da SEFAZ;
- Verificar se o Status da Nota Fiscal alterou para Autorizada.
Causa
Quando é realizada a emissão de uma NF-e e um dos produtos contém um NCM não vigente.
