Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como estornar venda no PDV?"
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== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
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# Clicar em '''Estornar Venda'''; | # Clicar em '''Estornar Venda'''; | ||
# Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal; | # Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal; | ||
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# Informar o motivo do estorno no campo '''Motivo'''; | # Informar o motivo do estorno no campo '''Motivo'''; | ||
# Clicar em '''OK.''' | # Clicar em '''OK.''' | ||
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Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta. | Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta. | ||
Edição das 10h41min de 23 de maio de 2019
Problema / Pergunta
Como estornar venda no PDV?
Ambiente
- A7Pharma-PDV 2.04.3.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em Estornar Venda;
- Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal;
- Clicar em OK;
- Informar o número do COO da Venda a ser estornada;
- Clicar em OK;
- Informar o motivo do estorno no campo Motivo;
- Clicar em OK.
Causa
Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta.
Quando a venda é de PBM e precisar ser reautorizada.
Palavras-Chave
Vendas, Cancelar, Cancelamento, Devolução
