Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização."
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização. Arquivo:Erro inu...') |
|||
| Linha 7: | Linha 7: | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma 2. | + | * A7Pharma 2.15.15.0 |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # | + | # Verifiquei se na [http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx Sefaz], essa numeração de Nota Fiscal já consta inutilizada. '''Consultar:''' [[Geral:Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?|Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?]] |
| − | + | # Se a numeração estiver inutilizada na Sefaz, será necessário que o Suporte (equipe de manutenção) faça uma intervenção na base de dados a fim de alterar o Status da NFe. '''Consultar:''' [[Restrito:Como encaminhar chamados para equipe de manutenção?|Como encaminhar chamados para equipe de manutenção?]] | |
| − | |||
| − | |||
== Causa == | == Causa == | ||
| − | + | Falha na comunicação do A7Pharma com a [http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx Sefaz], possível causa é internet lenta ou instabilidade na Sefaz. | |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | + | NFe, Secretaria da Fazenda, Inutilização | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
| + | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:Status:Rascunho]] | [[Categoria:Status:Rascunho]] | ||
| − | + | [[Categoria:Fiscal]] | |
| − | [[Categoria: | ||
Edição das 13h12min de 29 de março de 2019
Problema / Pergunta
Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização.
Ambiente
- A7Pharma 2.15.15.0
Solução / Resposta
- Verifiquei se na Sefaz, essa numeração de Nota Fiscal já consta inutilizada. Consultar: Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?
- Se a numeração estiver inutilizada na Sefaz, será necessário que o Suporte (equipe de manutenção) faça uma intervenção na base de dados a fim de alterar o Status da NFe. Consultar: Como encaminhar chamados para equipe de manutenção?
Causa
Falha na comunicação do A7Pharma com a Sefaz, possível causa é internet lenta ou instabilidade na Sefaz.
Palavras-Chave
NFe, Secretaria da Fazenda, Inutilização
