Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido"
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido". == Ambiente == * A7Pha...') |
|||
| Linha 4: | Linha 4: | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
* A7Pharma versão 2.06.10.0 | * A7Pharma versão 2.06.10.0 | ||
| − | |||
| − | |||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | + | Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status '''Em andamento'''. | |
Para resolver: | Para resolver: | ||
| + | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; | ||
# Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''' . | # Acessar o menu '''Compra''' > '''Recebimento Físico''' . | ||
| − | # No filtro ''' | + | # No filtro '''Nota Fiscal''', inserir o número da Nota e clicar em '''Atualizar'''. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados) |
| − | # Verificar se há algum | + | # Verificar se há algum Recebimento Físico com o status '''Em andamento'''. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em '''Incluir'''; |
| − | # O sistema | + | #* '''Importante''': O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal. |
| − | # Clicar em ''' | + | # Clicar em '''Próximo'''; (O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico) |
| − | + | # Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos; | |
| − | # Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos | + | # Após editar ou incluir os Produtos, clicar em '''Próximo'''; |
| − | # | + | # Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico. |
| − | # Caso os | + | # Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status '''Cancelado''' deve-se incluir um novo Recebimento Físico; |
| − | # Clicar em ''' | + | # Clicar em '''Incluir'''; |
| − | # No campo | + | # No campo '''Informar Nota Fiscal''', digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso; |
| − | # Clicar em ''' | + | # Clicar em '''Próximo'''; |
| − | # | + | # Incluir todos os Produtos recebidos; |
| − | # Clicar em ''' | + | # Clicar em '''Próximo'''; |
| − | # Se houver alguma divergência de | + | # Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação a Nota Discal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado. |
| − | # Clicar em ''' | + | # Clicar em '''Próximo'''; |
| + | # Clicar em '''Concluir''' para finalizar o Recebimento Físico. | ||
== Causa (Opcional) == | == Causa (Opcional) == | ||
| − | Desconhecimento no processo de | + | Desconhecimento no processo de Recebimento Físico. |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Recebimento | + | Recebimento Físico, Não Recebido, Divergência de itens |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:Compra]] | ||
Edição das 13h54min de 2 de julho de 2018
Problema / Pergunta
Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido".
Ambiente
- A7Pharma versão 2.06.10.0
Solução / Resposta
Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.
Para resolver:
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Compra > Recebimento Físico .
- No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados)
- Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
- Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
- Clicar em Próximo; (O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico)
- Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
- Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.
- Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
- Clicar em Incluir;
- No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
- Clicar em Próximo;
- Incluir todos os Produtos recebidos;
- Clicar em Próximo;
- Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação a Nota Discal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado.
- Clicar em Próximo;
- Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.
Causa (Opcional)
Desconhecimento no processo de Recebimento Físico.
Palavras-Chave
Recebimento Físico, Não Recebido, Divergência de itens
