A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido

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Problema / Pergunta

Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido".

Ambiente

  • A7Pharma versão 2.06.10.0


Solução / Resposta

O caso acima pode acontecer quando se é incluído um recebimento físico para a nota fiscal, mas o mesmo é cancelado ou quando o recebimento físico é iniciado mas não é finalizado, ficando com o status "Em andamento".

Para resolver:

  1. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico .
  2. No filtro "Nota Fiscal", inserir o número da nota e clicar em "Atualizar". Todos os recebimentos físicos feitos para essa nota serão listados.
  3. Verificar se há algum recebimento físico com o status "Em andamento". Se sim, selecionar o recebimento físico e clicar em "Incluir".
  4. O sistema já trará a nota selecionada e os pedidos que tem mais de 75% de semelhança com a nota fiscal.
  5. Clicar em "Próximo".
  6. O sistema trará todos os produtos já incluídos no recebimento físico.
  7. Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos produtos.
  8. Clicar em "Próximo" e depois em "Concluir" para finalizar o recebimento físico.
  9. Caso os recebimentos físicos para essa nota fiscal estejam todos com o status "Cancelado" deve-se incluir um novo recebimento físico.
  10. Clicar em "Incluir".
  11. No campo "Informar Nota Fiscal", digitar o número da nota fiscal ou a chave de acesso.
  12. Clicar em "Próximo".
  13. Na tela que se abrirá, devem ser incluídos todos os produtos recebidos.
  14. Clicar em "Próximo".
  15. Se houver alguma divergência de recebimento físico em relação a nota fiscal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o recebimento físico poderá ser ajustado.
  16. Clicar em "Próximo" e depois em "Concluir" para finalizar o recebimento físico.

Causa (Opcional)

Desconhecimento no processo de recebimento físico.

Palavras-Chave

Recebimento físico, Não recebido, Divergência de itens


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