A7Pharma:Como corrigir o erro "999 - ERRO CONECTE PINPAD" ao finalizar vendas no A7Pharma-PDV?

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Problema / Pergunta

Como corrigir o erro "A transação foi negada pela Operadora. Msg Operador: 999 - ERRO CONECTE PINPAD" ao finalizar vendas no A7Pharma-PDV?

999 - Erro conecte Pinpad.png

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Clicar em OK;
  2. Fechar o A7Pharma-PDV;
  3. Desconectar o cabo USB referente ao aparelho do computador;
  4. Aguardar alguns segundos e conectar novamente o cabo;
  5. Abrir o A7Pharma-PDV;
  6. Caso o problema não seja resolvido, entrar em contato com o suporte do TEF/PinPad.

Causa

Computador não reconhece o aparelho PinPad.

Palavras-Chave

Ponto de Venda, Cartão, Cartao, Sitef, Client, TEF-Dial.

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