A7Pharma:Produtos incluídos no Recebimento Físico, mas na conferência de itens consta como Não Recebido

Problema / Pergunta

Produtos foram incluídos no recebimento físico, mas na conferência de itens os itens da nota constam como "Não Recebido".

Ambiente

• A7Pharma versão 2.06.10.0

Solução / Resposta

Este caso ocorre devido a inclusão de um Recebimento Físico para a Nota Fiscal e o mesmo é Cancelado ou quando o Recebimento Físico é iniciado mas não é Finalizado, ficando com o status Em andamento.

Para resolver:

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico .
3. No filtro Nota Fiscal, inserir o número da Nota e clicar em Atualizar. (Todos os Recebimentos Físicos feitos para essa Nota serão listados)
4. Verificar se há algum Recebimento Físico com o status Em andamento. Se sim, selecionar o Recebimento Físico e clicar em Incluir;
   • Importante: O sistema trará selecionada a Nota Fiscal e os Pedidos de Compra acima de 75% de semelhança dos itens com a Nota Fiscal.
5. Clicar em Próximo; (O sistema trará todos os produtos já incluídos no Recebimento Físico)
6. Nesse passo é possível alterar os produtos que foram incluídos ou incluir novos Produtos;
7. Após editar ou incluir os Produtos, clicar em Próximo;
8. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.
9. Caso os Recebimentos Físicos para essa Nota Fiscal estejam todos com o status Cancelado deve-se incluir um novo Recebimento Físico;
10. Clicar em Incluir;
11. No campo Informar Nota Fiscal, digitar o número da Nota Fiscal ou Chave de Acesso;
12. Clicar em Próximo;
13. Incluir todos os Produtos recebidos;
14. Clicar em Próximo;
15. Se houver alguma divergência de Recebimento Físico em relação a Nota Discal, aparecerá nessa tela. Nesse ponto o Recebimento Físico poderá ser ajustado.
16. Clicar em Próximo;
17. Clicar em Concluir para finalizar o Recebimento Físico.

Causa (Opcional)

Desconhecimento no processo de Recebimento Físico.

Palavras-Chave

Recebimento Físico, Não Recebido, Divergência de itens

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