A7Pharma:Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização.

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Problema / Pergunta

Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização.

Erro inutilização.png

Ambiente

  • A7Pharma 2.15.15.0

Solução / Resposta

  1. Verificar na Sefaz se a numeração de Nota Fiscal já consta como inutilizada. Consultar: Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?
    • Se a numeração estiver inutilizada na Sefaz, entrar em contato com o Suporte a fim de alterar o Status da NFe pela base de dados.

Causa

Falha na comunicação do A7Pharma com a Sefaz, provavelmente devido internet lenta ou instabilidade na Sefaz.

Palavras-Chave

NFe, Secretaria da Fazenda, Inutilizar, Negada, Rejeição, Contabilidade.

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