A7Pharma:O que fazer quando for retornado a mensagem "CNPJ já existente" ao tentar incluir um cadastro de Fabricante?

Problema / Pergunta

O que fazer quando foi retornado a mensagem "CNPJ já existente" ao tentar concluir o cadastro de Fabricante?

Ambiente

• A7Pharma (todas as versões).

Solução / Resposta

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Fabricante;
3. Limpar todos os filtros; Consultar: Como limpar todos os Filtros da tela do A7Pharma?
4. No filtro Documentos, informar o CNPJ;
5. Clicar em Atualizar;
6. Caso seja apresentado algum cadastro, significa que já tem um Fabricante cadastrado com o CNPJ desejado;
7. Selecionar o Fabricante;
8. Clicar em Editar;
9. Alterar as informações necessárias;
10. Clicar em OK;

Causa

O CNPJ que deseja cadastrar já está vinculado a outra Pessoa e essa informação não pode ser duplicada.

Palavras-Chave

Razão Social, Nome, Fabricantes.

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