A7Pharma:Quando uma Venda que contém Medicamento Controlados é Estornada ou Devolvida no A7Pharma, quais são os procedimentos necessários no SNGPC?
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Problema / Pergunta
Quando uma venda que contém controlados é estornada ou devolvida no A7Pharma, quais são os procedimentos necessários no SNGPC?
Ambiente
- A7Pharma versão 2.06.6.0
Solução / Resposta
Importante: Para realizar o procedimento a venda SNGPC não pode estar transmitida e aceita no site da Anvisa.
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu SNGPC > Operações > aba Vendas;
- Clicar em Atualizar;
- Caso a venda esteja com status Efetuado:
- Selecionar a venda;
- Clicar em Excluir;
- Clicar em OK;
- Caso a venda esteja com status Conferido:
- Selecionar a venda;
- Clicar em Operações > Desconferir Selecionados;
- Clicar em Sim;
- Clicar em Excluir;
- Clicar em OK.
Causa (Opcional)
De acordo com as Normas da Anvisa, a devolução ou estorno da venda de medicamentos controlados não é adequada. Portanto, quando uma venda é devolvida ou estornada no A7Pharma, a mesma permanece registrada nas operações do SNGPC.
Palavras-Chave
Lotes, Devoluções, Estornos.
