A7Pharma:Servidor de Backup / Contingência - Como funciona?
Qual a função dos servidores de backup?
Os servidores de backup tem como função a substituição de um servidor do tipo loja que apresentou problemas ou auxiliar no caso de uma troca programada de um servidor.
Como o servidor de backup funciona?
O servidor de backup, deve ficar sempre ligado e com conexão a internet para que a sincronização de informação ocorra sem problemas.
Caso seja necessária a substituição de um servidor com problemas, o suporte deve ser contato através dos canais oficiais para as devidas configurações serem realizadas.
A configuração de substituição leva em torno de 1h30 (podendo variar conforme quantidade de estações e velocidade de internet), caso o backup, seja um servidor do tipo físico, recomendamos que fique na mesma rede do servidor que será substituído em caso de problema.
IMPORTANTE:
- Servidores de backup são configurados apenas em servidores do tipo LOJA.
- Não conseguimos configurar servidores de backup, para substituírem servidores do tipo Escritório.
- Esse é um procedimento cobrado, os valores podem ser consultados com a área de suporte ou financeiro da Alpha7.
- A substituição do servidor com problemas não é realizada automaticamente, é necessário que o cliente acione a área de suporte;
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