A7Pharma:Como cancelar um boleto emitido?
Problema / Pergunta
Como cancelar um boleto emitido?
Ambiente
- A7Pharma 2.11.0.0 ou Superior
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Financeiro > Boleto;
- Selecionar o boleto a ser cancelado;
- Importante: Não é possível cancelar boletos de status Registro Em Remessa.
- Clicar em Cancelar;
- Inserir um motivo para o cancelamento;
- Clicar em OK;
- Caso o Cancelamento: Status fique Pendente, selecionar o boleto cancelado;
- Clicar em Gerar Remessa;
- Selecionar a Remessa Pendente do boleto cancelado;
- Clicar em OK.
Obs: Ao clicar em OK, a remessa será enviada ao banco caso exista integração com a Nexxera, não havendo o envio da remessa terá de ser efetuado manualmente;
Importante: Após o cancelamento ser efetivado pelo banco, e o arquivo de retorno importado, será encaminhado um e-mail(caso esteja configurado) para a pessoa devedora da fatura/crediário.
Palavras-Chave
Banco, CNAB.
