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A7-SAT realiza a consulta do SAT mas não finaliza a venda no PDV
 
A7-SAT realiza a consulta do SAT mas não finaliza a venda no PDV
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma-Retaguarda
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* A7Pharma (todas as versões)
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* Windows (todas as versões)
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==

Edição das 13h16min de 12 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

A7-SAT realiza a consulta do SAT mas não finaliza a venda no PDV

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)
  • Windows (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Verificar o número de IP do computador; Consultar: Como descobrir o IP da máquina?
  3. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  4. Acessar os menus Fiscal > SAT > SAT;
  5. Localizar o SAT correspondente a Unidade de Negócio;
  6. Clicar em Editar;
  7. Alterar o número do IP no campo URL Web Services para o IP obtido no Passo 1;
  8. Clique em OK;
  9. Abrir o A7Pharma-PDV;
  10. Clicar no menu SAT > Consultar Situação ou realizar uma venda teste.
    • Importante: Orientar cliente a fixar o IP da máquina na qual o SAT está instalado.

Causa

O IP foi alterado apenas no properties do A7-SAT e não foi alterado dentro do A7Pharma-Retaguarda.

Palavras-Chave

Falha, Comunicação, Fixado, Erro.


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