Mudanças entre as edições de "A7Pharma:A7-SAT realiza a consulta do SAT mas não finaliza a venda no PDV"

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== Problema / Pergunta ==
 
== Problema / Pergunta ==
  
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Erro ao finalizar venda no PDV, A7-SAT consulta normalmente, mas não é possível finalizar venda
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A7-SAT realiza a consulta do SAT, mas não finaliza a venda no PDV.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
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* A7Pharma (todas as versões)
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* A7Pharma-PDV (todas as versões)
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* Windows (todas as versões)
  
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A7Pharma
 
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
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# Verifique o IP cadastrado no sistema gerencial em:
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# Fechar o A7Pharma-PDV;
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# '''Fiscal > SAT > SAT'''
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# Verificar o número de IP do computador; '''Consultar:''' [[Geral:Como descobrir o IP da máquina?|Como descobrir o IP da máquina?]]
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# Clique em '''editar'''
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# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
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# Altere apenas o IP:
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# Acessar os menus '''Fiscal > SAT > SAT''';
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## Ex.:  http://<IP da máquina>:9001/SATWebService  (sem <>).
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# Localizar o SAT correspondente a Unidade de Negócio;
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# Clique em '''OK.'''
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# Clicar em '''Editar''';
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# Faça um teste de consulta em '''Consultas > Consultar SAT'''.
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# Alterar o número do IP no campo '''URL Web Services''' para o IP obtido no '''Passo 1''';
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# Se estiver normalizado, realize a venda teste.
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# Clique em '''OK''';
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# Abrir o A7Pharma-PDV;
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# Clicar no menu '''SAT''' '''> Consultar Situação''' ou realizar uma venda teste.
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#* '''Importante:''' Fixar o IP da máquina na qual o SAT está instalado (esse procedimento deve ser realizado pelo técnico da loja).
  
 
== Causa ==
 
== Causa ==
  
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Nesse caso, estará correto o IP no properties do A7-SAT, mas não ocorreu alteração do IP no A7Pharma(Retaguarda).
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O IP foi alterado apenas no ''properties'' do A7-SAT e não foi alterado dentro do A7Pharma-Retaguarda.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
  
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Falha, Comunicação, Fixado, Erro.
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:PDV]]
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[[Categoria:SAT]]
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[[Categoria:Fiscal]]

Edição atual tal como às 16h44min de 25 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

A7-SAT realiza a consulta do SAT, mas não finaliza a venda no PDV.

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)
  • A7Pharma-PDV (todas as versões)
  • Windows (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Verificar o número de IP do computador; Consultar: Como descobrir o IP da máquina?
  3. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  4. Acessar os menus Fiscal > SAT > SAT;
  5. Localizar o SAT correspondente a Unidade de Negócio;
  6. Clicar em Editar;
  7. Alterar o número do IP no campo URL Web Services para o IP obtido no Passo 1;
  8. Clique em OK;
  9. Abrir o A7Pharma-PDV;
  10. Clicar no menu SAT > Consultar Situação ou realizar uma venda teste.
    • Importante: Fixar o IP da máquina na qual o SAT está instalado (esse procedimento deve ser realizado pelo técnico da loja).

Causa

O IP foi alterado apenas no properties do A7-SAT e não foi alterado dentro do A7Pharma-Retaguarda.

Palavras-Chave

Falha, Comunicação, Fixado, Erro.

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