Mudanças entre as edições de "A7Pharma:A7-SAT realiza a consulta do SAT mas não finaliza a venda no PDV"
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− | # | + | # Fechar o A7Pharma-PDV; |
− | # '''Fiscal > SAT > SAT''' | + | # Verificar o número de IP do computador; '''Consultar:''' [[Geral:Como descobrir o IP da máquina?|Como descobrir o IP da máquina?]] |
− | # | + | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; |
− | # | + | # Acessar os menus '''Fiscal > SAT > SAT'''; |
− | + | # Localizar o SAT correspondente a Unidade de Negócio; | |
− | # Clique em '''OK | + | # Clicar em '''Editar'''; |
− | # | + | # Alterar o número do IP no campo '''URL Web Services''' para o IP obtido no '''Passo 1'''; |
− | # | + | # Clique em '''OK'''; |
+ | # Abrir o A7Pharma-PDV; | ||
+ | # Clicar no menu '''SAT''' '''> Consultar Situação''' ou realizar uma venda teste. | ||
+ | #* '''Importante:''' Fixar o IP da máquina na qual o SAT está instalado (esse procedimento deve ser realizado pelo técnico da loja). | ||
== Causa == | == Causa == | ||
− | + | O IP foi alterado apenas no ''properties'' do A7-SAT e não foi alterado dentro do A7Pharma-Retaguarda. | |
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− | + | Falha, Comunicação, Fixado, Erro. | |
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+ | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
+ | [[Categoria:PDV]] | ||
+ | [[Categoria:SAT]] | ||
+ | [[Categoria:Fiscal]] |
Edição atual tal como às 16h44min de 25 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
A7-SAT realiza a consulta do SAT, mas não finaliza a venda no PDV.
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
- A7Pharma-PDV (todas as versões)
- Windows (todas as versões)
Solução / Resposta
- Fechar o A7Pharma-PDV;
- Verificar o número de IP do computador; Consultar: Como descobrir o IP da máquina?
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar os menus Fiscal > SAT > SAT;
- Localizar o SAT correspondente a Unidade de Negócio;
- Clicar em Editar;
- Alterar o número do IP no campo URL Web Services para o IP obtido no Passo 1;
- Clique em OK;
- Abrir o A7Pharma-PDV;
- Clicar no menu SAT > Consultar Situação ou realizar uma venda teste.
- Importante: Fixar o IP da máquina na qual o SAT está instalado (esse procedimento deve ser realizado pelo técnico da loja).
Causa
O IP foi alterado apenas no properties do A7-SAT e não foi alterado dentro do A7Pharma-Retaguarda.
Palavras-Chave
Falha, Comunicação, Fixado, Erro.