Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Ao abrir o PDV é retornado a mensagem - "Falha de execução do ECF. Mensagem do ECF: Communication error 5: Acesso Negado"."
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| − | # Abrir o '''ACBr Monitor''' | + | # Abrir o '''ACBr Monitor;''' |
| − | # | + | # Clicar em '''Configurações'''; |
| − | # Clicar em ''' | + | # Acessar a aba '''ECF;''' |
| − | # | + | # Clicar em '''Desativar''', e em seguida '''Ativar''' novamente; |
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| − | + | # Abrir o A7Pharma-PDV novamente. | |
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| + | * Desligar a impressora, aguardar 30 segundos, e ligar novamente. | ||
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Falha de processamento do ECF. | Falha de processamento do ECF. | ||
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Edição das 15h18min de 26 de setembro de 2019
Problema / Pergunta
Ao abrir o PDV é retornado a mensagem - "Falha de execução do ECF. Mensagem do ECF: Communication error 5: Acesso Negado".
Ambiente
- A7Pharma-PDV (todas as versões)
- ACBr Monitor
Solução / Resposta
- Clicar em OK para fechar a mensagem;
- Fechar o A7Pharma-PDV;
- Abrir o ACBr Monitor;
- Clicar em Configurações;
- Acessar a aba ECF;
- Clicar em Desativar, e em seguida Ativar novamente;
- Clicar em Salvar;
- Abrir o A7Pharma-PDV novamente.
Caso o problema persista:
- Encerrar todos os processos Java pelo Gerenciador de Tarefas. Consultar: Como encerrar os processos do Java no Windows?
- Desligar a impressora, aguardar 30 segundos, e ligar novamente.
Causa
Falha de processamento do ECF.
