A7Pharma:Ao abrir o PDV é retornado a mensagem - "Falha de execução do ECF. Mensagem do ECF: Communication error 5: Acesso Negado".

De Base de Conhecimento Alpha7
Esta página não tem nenhuma revisão aprovada.
Revisão de 15h13min de 17 de setembro de 2019 por Luiz.andrade (discussão | contribs)$7

Ir para: navegação, pesquisa

Problema / Pergunta

Ao abrir o PDV, é retornado a seguinte mensagem:

Falha execução do ECF.png

Ambiente

  • A7Pharma-PDV (todas as versões)
  • ACBr Monitor

Solução / Resposta

  1. Fechar a mensagem retornada clicando em OK
  2. Fechar o PDV
  3. Abrir o ACBr Monitor > Configurações
  4. Abrir a aba ECF
  5. Clicar em desativar, e ativar novamente, e salvar.
  6. Caso o erro persista; fechar todas as instâncias do A7Pharma ou Programas que estejam em execução com o ACBr.
  7. Desligar a impressora, aguardar uns 30 segundos, e ligar a impressora novamente.
  8. Executar os mesmos procedimentos do passo 3, 4 e 5.

Causa

Falha de processamento do ECF.

Palavras-Chave

Falha, ECF, Problema PDV.


Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

9


Disponível em "https://kb.a7.net.br/index.php?title=A7Pharma:Ao_abrir_o_PDV_é_retornado_a_mensagem_-_%22Falha_de_execução_do_ECF._Mensagem_do_ECF:_Communication_error_5:_Acesso_Negado%22.&oldid=19991"