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Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização.
 
Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização.
  
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* A7Pharma 2.XX.YY.ZZ
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* A7Pharma 2.15.15.0
  
 
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# Verificar na [http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx Sefaz] se a numeração de Nota Fiscal já consta como inutilizada. '''Consultar:''' [[Geral:Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?|Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?]]
## Subpasso 1.1...
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#* Se a numeração estiver inutilizada na Sefaz, entrar em contato com o [http://suporte.a7.net.br/ Suporte] a fim de alterar o Status da NFe pela base de dados.
 
 
 
 
 
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Falha na comunicação do A7Pharma com a [http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx Sefaz], provavelmente devido internet lenta ou instabilidade na Sefaz.
 
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P1, P2, P3
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NFe, Secretaria da Fazenda, Inutilizar, Negada, Rejeição, Contabilidade.
 
 
 
 
 
 
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Edição atual tal como às 17h00min de 2 de outubro de 2019

Problema / Pergunta

Ao inutilizar Nota Fiscal, sistema retorna mensagem que já existe pedido de Inutilização com a mesma faixa de Inutilização.

Erro inutilização.png

Ambiente

  • A7Pharma 2.15.15.0

Solução / Resposta

  1. Verificar na Sefaz se a numeração de Nota Fiscal já consta como inutilizada. Consultar: Como consultar se uma NF-e foi inutilizada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica?
    • Se a numeração estiver inutilizada na Sefaz, entrar em contato com o Suporte a fim de alterar o Status da NFe pela base de dados.

Causa

Falha na comunicação do A7Pharma com a Sefaz, provavelmente devido internet lenta ou instabilidade na Sefaz.

Palavras-Chave

NFe, Secretaria da Fazenda, Inutilizar, Negada, Rejeição, Contabilidade.


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